长春市烟草公司货源采购流程优化方案研究
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【摘要】:长春市烟草公司是吉林省省会城市商业公司,同时也是全国36家重点城市烟草商业公司,其下辖的卷烟商品流通市场以及承担的各项经济运行指标在全国都具有重要的地位与作用。从目前的现状来看,长春市烟草公司的业务操作流程比较落后,信息化程度较低,人为干预作用仍作为主导作用影响着卷烟经营工作的开展。特别是在货源采购供应环节,依然没有从流程优化入手破解多年来困扰长春市烟草公司的难题,这无疑不利于发挥市场在经济运行中的主导作用。本研究通过需求预测分析、货源组织投放、货源采购流程优化重组以及保障制度建立等方面,研究如何实现长春市烟草公司的货源采购流程优化。首先,本文对长春市烟草公司的现行运营状况进行了简要介绍,重点介绍了多年来长春市烟草公司一直沿用的货源采购供应方式,通过对于旧货源采购方式的流程介绍以及其中存在的问题,对货源采购流程的意义以及必要性原因进行了论述说明。其次,本文从卷烟货源需求预测以及按零售客户等级分类的货源投放模式入手,通过这两个节点的流程优化重组,在货源采购操作流程的前端实现了决策依据的优化,为货源采购的准确度与实用性打下了基础。随后通过货源组织管理以及库存管理两个关键节点的选取,在前期预测信息准确的前提下,对长春市烟草公司的整套货源采购流程进行了重新梳理,力求通过货源采购流程的优化,真正发挥出卷烟市场中零售客户以及消费者对于市场的调控力度,使得长春市烟草公司在货源采购供应环节真正实现基本满足零售商户需求,将适宜销售的卷烟投入到适宜销售的零售商户当中,真正实现以需求预测准确促进卷烟商品销售,以卷烟商品销售预测卷烟商品真实需求,将长春市烟草公司的整套货源采购流程优化重组。最后,本文通过长春市烟草公司货源采购流程质量评价体系的建立、考核机制建立以及长春市烟草公司营销中心下辖各部门机构组织机构重组的三方面入手,为长春市烟草公司的货源采购流程优化提供了可靠的保障机制。先是通过鱼骨图分析法找出影响当前长春市烟草公司货源采购流程优化的关键节点因素,根据节点因素的类别不同以及重要程度不同,建立起符合长春市烟草公司实际的质量评价体系。再根据质量评价体系中每个关键节点工作的责任部门以及责任岗位,重新梳理长春市烟草公司营销中心的组织架构,明确各个部门、岗位的工作职责。同时以部门为责任单位,根据质量评价体系的量化工作目标,为长春市烟草公司的一线经营单位以及营销中心制定绩效考评方案。多措并举确保整套货源采购流程优化方案能够得到有效实施与应用。
【关键词】:货源需求预测 货源投放 货源采购流程 质量评价体系 组织机构重组
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F721
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第1章 绪论11-18
- 1.1 研究背景及意义11-13
- 1.2 研究内容及方法13-15
- 1.3 文献综述与理论研究15-18
- 第2章 长春市烟草公司货源采购现状与存在问题分析18-25
- 2.1 长春市烟草公司现状18-20
- 2.2 长春市烟草公司货源采购流程现状以及存在的问题20-22
- 2.3 长春市烟草公司货源采购流程存在问题的原因分析22-25
- 第3章 长春市烟草公司货源采购流程优化方案设计25-49
- 3.1 货源采购流程优化的基本思路25-27
- 3.2 网络信息平台的需求预测27-40
- 3.3 货源投放流程优化重组40-45
- 3.4 烟草公司货源采购流程优化重组45-49
- 第4章 长春市烟草公司货源采购流程优化方案的保障措施49-57
- 4.1 基于绩效考核的货源采购流程质量评价体系建立49-53
- 4.2 货源采购部门组织结构重组53-54
- 4.3 基于绩效的营销人员考核方案54-57
- 结论57-59
- 参考文献59-61
- 致谢61
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