中国赴韩游客购物行为及影响因素研究
发布时间:2017-06-02 14:22
本文关键词:中国赴韩游客购物行为及影响因素研究,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:21世纪的第一个十年对于国际旅游业的发展来说是非常重要的一年,也是最为繁荣的十年。其中,中国境外旅游市场呈快速增加的趋势,过去6年保持20%的增长率,预计2020年左右大约有1亿人去海外旅行。特别是中国在亚洲、太平洋地区的境外旅游快速增长,去年中国游客中25%游访韩国。最近中国游客去韩国的主要原因是购物。因此,本文研究和分析中国赴韩游客的购物行为,得到中国赴韩游客的购物行为影响因素,揭示目前存在的不足,为促进中国游客访韩提供对策。本文在研究的过程当中首先对韩国统计局在2009年到2014年当中所公布的各种数据进行了调研,尤其是一些公开的资料,并根据这些数据分析了我国游客到韩国旅游的现状。包括中国游客增加数量、他们在韩国的购物行为、购物行为中遇到哪些问题。然后用调查问卷的方法,获得中国赴韩游客基本信息、购物行为、偏好程度、满意度等数据,用SPSS数据统计分析和描述性统计分析,得到中国赴韩游客有关购物产品的地点、种类和购买原因、得到信息方式、费用与占旅游总费用的比例等市场营销因素关联的购物行为。最后用调查数据分析结果与市场营销理论的交叉分析,得到中国赴韩游客的诸多市场影响因素中促销因素最重要,市场营销因素与中国赴韩游客购物行为有密切的关系的结论。本文的研究结果希望对中韩旅游产业关联企业更加了解中国赴韩游客的现状和需求,对韩国政府和韩国旅游市场建议制定吸引中国游客的战略,同时也将为中韩旅游的研究者提供帮助。
【关键词】:中国赴韩游客 购物行为 市场营销因素 交叉分析 满意度
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F592;F713.55
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 1 引言9-14
- 1.1 研究背景及意义9-10
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意义10
- 1.2 研究内容及办法10-12
- 1.2.1 研究内容10-11
- 1.2.2 研究办法11-12
- 1.3 论文的创新点与关键问题12-14
- 1.3.1 创新点12-13
- 1.3.2 关键问题13-14
- 2 国内外相关综述14-19
- 2.1 关于旅游购物行为的研究14-15
- 2.1.1 定义及特征14
- 2.1.2 旅游购物行为体系14
- 2.1.3 旅游购物行为模式14-15
- 2.2 关于市场营销因素的研究15-16
- 2.3 其他国内关联研究概述16-17
- 2.4 其他国外关联研究概述17-18
- 2.5 文献总结18-19
- 3 中国赴韩游客现状分析19-27
- 3.1 中国赴韩游客旅游现状19-22
- 3.2 中国赴韩游客购物现状22-25
- 3.3 小结25-27
- 4 中国赴韩游客购物行为分析27-43
- 4.1 调查问卷设计27-28
- 4.2 调查问卷结果分析28-42
- 4.2.1 中国赴韩游客基本信息分析28-32
- 4.2.2 中国赴韩游客购物行为分析32-38
- 4.2.3 中国赴韩游客购物满意度分析38-42
- 4.3 小结42-43
- 5 中国赴韩游客购物行为影响因素分析43-56
- 5.1 中国赴韩游客购物动机影响因素分析43-47
- 5.1.1 商品因素的重要性分析43-44
- 5.1.2 价格因素的重要性分析44-45
- 5.1.3 渠道因素的重要性分析45-46
- 5.1.4 促销因素的重要性分析46-47
- 5.2 中国赴韩游客购物动机交叉列联表分析47-55
- 5.2.1 产品关联的购物原因和产品分析47-49
- 5.2.2 渠道关联的购物产品的地点分析49-52
- 5.2.3 促销关联的购物信息来源分析52
- 5.2.4 价格关联的购物费用和比列分析52-55
- 5.3 小结55-56
- 6 研究结论与对策建议56-59
- 6.1 研究结论56-57
- 6.2 对策建议57-59
- 参考文献59-64
- 附录64-68
【参考文献】
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本文关键词:中国赴韩游客购物行为及影响因素研究,由笔耕文化传播整理发布。
,本文编号:415596
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