D个体零售礼品饰品店的营销策略研究

发布时间：2017-06-18 20:00

  本文关键词：D个体零售礼品饰品店的营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文通过对D个体零售礼品饰品店的营销策略的研究,为D零售店铺在产品策略,价格策略,渠道策略,促销宣传策略等方面提出改善建议。通过本文的研究,可以在选址、定位和营销手段上,给其他相关的个体零售店铺的经营者和决策者提供参考的资料。本文的研究,综合运用了多种方法。首先,调查了近些年有关零售业的发展和演变规律,以及零售业相关的重要理论基础。其次,采取问卷调查法和观察法等手段,收集D店铺的顾客的相关信息和行为,包括年龄分布,收入水品,消费理念,行为习惯和光顾的频率；通过观察法,了解顾客决定购买的驱动动机和消费心理,以及情绪表达。在掌握了一定的信息之后,运用零售学的相关理论,如中西正雄的零售吸引力理论,零售的商圈理论,女性的消费心理理论等,对调查的统计数据进行分析,得出结论。并运用SWOT分析方法,对D店铺的内部优势和劣势,外部环境所带来机会和其他竞争者的威胁也做了详细的分析和阐述。通过多种方法的分析,得出了关于D店铺的经营策略。价格方面,要采用多种定价方式相组合,要有薄利的低价促销策略,也要有部分商品保证一定的利润率；产品策略方面,应该注重满足顾客的情感诉求,给用户良好的体验；经营模式方面,要采取线上线下结合的O2O模式,解决地理位置上的局限性；宣传促销方面,要保证宣传促销的频率,并且做一些增值的服务来赢得用户的好感。本文创造性的提出了,礼品饰品店铺的定位和营销不应该从解决用户的“痛点”出发,而应该以挠准用户的“痒点”出发的观点,因为痛点是解决基本需求,而挠准“痒点”,才能给顾客带来更佳的体验。
【关键词】：个体零售 礼品饰品 SWOT分析 经营策略 痒点
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F721
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 绪论11-15
• 1.1 选题背景及研究意义11-13
• 1.1.1 选题背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 研究对象及方法13-15
• 1.2.1 研究对象13-14
• 1.2.2 研究方法和分析手段14-15
• 2 理论和文献综述15-29
• 2.1 零售业的几种理论15-25
• 2.1.1 中心地理论15-16
• 2.1.2 商圈理论16-20
• 2.1.3 电子商务的兴起20-22
• 2.1.4 消费者行为理论22-24
• 2.1.5 SWOT分析方法24-25
• 2.2 国内外零售相关研究状况25-29
• 2.2.1 国外零售业相关研究历史25-27
• 2.2.2 国内零售业相关研究成果27-29
• 3 D个体零售礼品饰品店的经营现状29-33
• 3.1 经营商品的介绍29-30
• 3.1.1 产品种类29
• 3.1.2 产品进货渠道29-30
• 3.2 经营人员介绍及地理位置30-33
• 3.2.1 该小店的主要目标客户群体31-32
• 3.2.2 商品的主要价格区间32
• 3.2.3 目前的营销策略32-33
• 4 问卷调查及访谈统计分析33-44
• 4.1 问卷调查及结果分析33-40
• 4.1.1 问卷调查简介33
• 4.1.2 问卷调查统计结果33-38
• 4.1.3 问卷调查结果分析38-40
• 4.2 观察访谈分析40-44
• 4.2.1 观察访谈法及结果40-42
• 4.2.2 用女性的消费行为理论分析访谈结果42-44
• 5 D礼品饰品店铺的SWOT分析44-52
• 5.1 优势44-46
• 5.1.1 成本优势44
• 5.1.2 人力优势44-45
• 5.1.3 良好的创业环境优势45-46
• 5.2 劣势46-49
• 5.2.1 店铺的装修装饰因素46-47
• 5.2.2 所处地理环境因素47-48
• 5.2.3 进货渠道因素48-49
• 5.3 机会49-50
• 5.3.1 市场环境日趋成熟49
• 5.3.2 微营销和O2O的兴起49-50
• 5.4 威胁50-52
• 5.4.1 同类型的其他竞争者50
• 5.4.2 超市、商场和网店的威胁50-52
• 6 营销策略建议52-59
• 6.1 产品策略52-54
• 6.2 价格策略54-56
• 6.2.1 低价商品策略54-55
• 6.2.2 高价商品策略55-56
• 6.3 线上线下结合的O2O营销策略56-57
• 6.4 宣传促销策略57-58
• 6.5 配合营销策略所需的营销管理规划58-59
• 结语59-61
• 参考文献61-62
• 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果62-63
• 附录A63-66
• 学位论文数据集66

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本文编号：460618