《科学技术与工程》2012年06期

发布时间：2016-05-20 16:07

  本文关键词：微博营销效果研究:基于品牌关系的视角，由笔耕文化传播整理发布。

《科学技术与工程》 2012年06期

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微博营销效果研究:基于品牌关系的视角

   

【摘要】：在微博平台发展的如火如荼之际,企业纷纷展开微博营销。为验证微博营销的效果,研究结合品牌关系的定义和微博"拟人化"的特征,提出微博营销将影响品牌关系质量。通过构建结构方程模型的方式,验证了企业微博账户的满意度经过微博账户社群意识的中介影响,直接对微博账户的行为意向和品牌关系质量产生显著影响。当对企业微博较满意的"粉丝"在感受到较强的社群意识的时候,他们倾向于继续长期和此企业微博保持联系并持续关注,也愿意花费更长的时间在该企业微博账号上。同时,研究表明社群意识对品牌关系质量具有一定的提升效果,品牌关系质量测量维度包括认知、情感和忠诚。

【作者单位】： 上海交通大学安泰经济与管理学院;
【关键词】：
【分类号】：F49;F274;F273.2
【正文快照】：

Web 2.0时代发展至今,新型社会化媒体层出不穷。从网站、博客、即时聊天工具(IM)、社交网络(SNS)到现在的微博客(Microblog),各种形态、各具特色。伴随着网络在我国的快速发展,网络环境下的营销活动正逐步受到越来越多的企业重视。微博这一新平台当之无愧地成为目前企业最为

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本文编号：47629