社会化媒体背景下我国中小企业精准营销策略研究

发布时间：2017-07-01 14:07

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【摘要】：社会化媒体的发展使得更多互联网用户拥有更多的相互交流沟通的机会,它将企业的信息传播从传统的单向传播带入到更加广泛的双向信息的传播阶段。社会化媒体的发展,改变了传统的消费者与企业间沟通的关系,提高了市场细分的精细化的程度,消费者的需求呈现出不同个体与群体的个性化特征。虽然营销理论从4P理论发展到4C理论,认为现代企业应该逐渐从“以企业为中心”向“以消费者为中心”进行转变,但是不管是4P理论还是4C理论,都基于普通大众市场,而在现代社会中,需求的多元异质性越来越突出,消费者的需求越来越分化,要求个性化的分众市场越来越成为现代市场的主要特征,这就要求营销策略对各细分市场更加具有针对性。社会化媒体的蓬勃发展,其聚类性与互动性正适应了企业要实现这种有针对性的精准营销的要求。在社会化媒体背景下,精准营销可以准确开发客户,节约成本,资金规模都处于劣势的我国中小企业,依托社会化媒体进行精准营销,能够很好的弥补自身的劣势,使得其在市场竞争中得以生存和发展。所以,研究社会化媒体背景下的我国中小企业精准营销显得尤为重要。本论文在总结国内外对社会化媒体和我国中小企业精准营销的研究成果的基础上,对社会化媒体视角下我国中小企业精准营销的模式以及其在我国中小企业营销实践中的具体应用进行研究。针对我国中小企业综合实力弱的特点,通过分析其在社会化媒体背景下的精准营销的现状,构建了社会化媒体营销背景下的中小企业精准营销策略体系的理论模型,提出中小企业在社会化媒体背景下实施精准营销的策略,并且通过与实际案例相结合的形式分析了中小企业在社会化媒体视角下精准营销管理过程中应注意的问题,以期为我国中小企业在社会化媒体平台上实施营销提供新的思路,并为其实施精准营销提供参考和依据,提升企业的市场竞争力。
【关键词】：社会化媒体 我国中小企业 精准营销 策略
【学位授予单位】：甘肃政法学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F276.3
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第一章 绪论6-10
• 第一节 研究背景6
• 第二节 研究目的与意义6-7
• 第三节 研究思路与方法7-10
• 第二章 相关理论综述10-17
• 第一节 社会化媒体与社会化媒体营销理论10-13
• 第二节 精准营销与精准营销相关理论13-17
• 第三章 社会化媒体背景下我国中小企业营销现状分析17-23
• 第一节 社会化媒体背景下我国中小企业的营销发展现状17-20
• 第二节 社会化媒体背景下我国中小企业营销中存在的主要问题20-23
• 第四章 社会化媒体背景下我国中小企业精准营销策略23-39
• 第一节 中小企业建立精准营销目标23-26
• 第二节 中小企业精准开展市场调研26-30
• 第三节 中小企业精准客户关系管理30-33
• 第四节 中小企业精准营销效果评估33-36
• 第五节 中小企业精准营销策略融合36-39
• 第五章 研究总结与展望39-41
• 第一节 研究结论与创新39-40
• 第二节 研究不足与展望40-41
• 参考文献41-44
• 附录44-47
• 致谢47-48
• 在学期间公开发表论文及著作情况48

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本文编号：506192