大数据时代我国商业银行营销策略分析

发布时间：2016-07-10 10:03

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《对外经济贸易大学》 2015年

大数据时代我国商业银行营销策略分析

刘畅  

【摘要】：随着我国利率市场化和金融脱媒化进程持续加深,我国商业银行将面临更加激烈的市场竞争,各家商业银行纷纷进行战略转型。大数据的时代,营销模式日趋精准化和实时化,服务模式日益个性化和定制化,需要有符合时代特征的营销策略,对市场调查、产品策略、渠道细分,促销策略等传统的营销策略进行发展和延伸,催生以实时营销,社交网络营销,行为营销等为代表的新型营销方式,对非结构、多维度的信息加以整合并保持实时更新,将深刻影响商业银行的营销规则。我国商业银行必须立足于大数据时代,及时调整和发展营销策略,运用市场营销组合,把握营销环境,最大限度地适应市场需要。当前各家商业银行都在发展大数据在营销领域的应用,面对社会和服务业所产生的海量数据,需要探索基于大数据时代营销特征的营销策略。鉴于此,基于商业银行大数据的特征,以其对传统营销理论的影响为基础,针对我国商业银行营销存在的问题,通过PEST模型和SWOT模型对宏观环境和营销环境的分析,着重对大数据时代下的商业银行4Ps和4Cs营销策略的发展进行了研究。通过了解客户消费偏好和行为特征,进行营销策略的选择,使其可以更好的引导我国商业银行实施营销,以适应当前激烈的市场竞争环境。

【关键词】：
【学位授予单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33;F274
【目录】：

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