江西恒邦产险公司保险营销策略之调研报告

发布时间：2017-08-20 05:11

  本文关键词：江西恒邦产险公司保险营销策略之调研报告

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【摘要】：自1980年恢复国内保险业务以来,我国保险业保持了持续、稳定、高速的增长并已成为世界第三大保险经济体。2014年8月,国务院出台《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,把保险业纳入国家治理体系中进行统筹规划,这意味着加快发展保险业已然从行业意愿上升到国家意志。在如此利好的大背景下,各路资本蜂拥而入,都想从保险业万亿规模的市场蛋糕中分得一块。2014年恒邦财产保险股份有限公司、华海财产保险股份有限公司等5家公司的筹建申请得到了中国保监会的批准。从5家获批筹建的保险公司所公布的信息来看,透露出保监会对市场新成员的两大偏好,其一,总部设在地方;其二,由地方政府或国资牵头组建。恒邦财产保险股份有限公司(简称“恒邦产险”)作为江西省首家全国性法人保险公司,由江西省内外优秀企业共同组建,是上述五家保险公司中发展相对较迅速的一家,因而恒邦产险在新筹建的保险公司中极具代表性。随着我国市场经济体制的日益深化,保险公司面临着激烈的市场竞争,保险营销已不仅仅是一个概念,更是一种经营方式,是在消费者导向时代下保险企业成功的经营法宝,是关乎企业生死存亡的战略大问题。为此,笔者以保险展业为重点对恒邦产险的营销情况与问题进行调研,希冀通过调研和本调研报告的撰写为恒邦产险进一步发展建言献策,同时,也为国内保险企业特别是新筹建的地方保险公司的保险营销积累经营经验。为了详细了解恒邦产险保险营销方面的情况,笔者采用问卷调查、访问调查等方式,在恒邦产险营销部进行了为期半年的实地调研。调研结果表明,恒邦产险作为新筹建的地方保险公司,虽然在保险营销方面取得了一定的成绩,积累了点滴经验,但在产品供给侧、营销渠道以及营销人员方面仍存在诸多的问题。为此,笔者针对恒邦产险产品供给侧方面存在的问题,提出了发展非车险业务、提供特色产品和服务的对策;针对营销渠道单一且分配不合理的现状,提出了开发新直销渠道、加强与外部特别是江西省政府的合作等建议;同时指出建立科学合理的培养机制和建设专业化营销人员队伍是解决恒邦产险目前营销人员培训不科学、队伍不稳定的良策。希望上述对策与建议能为恒邦产险带来以保险展业促经营效益、以保险营销促公司发展的良好结果。相信在不久的将来,恒邦产险营销策略的改善,会成为公司实现全国范围发展的坚实助力。
【关键词】：恒邦财产保险公司 保险营销 营销渠道 车险 非车险
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F842.3;F274
【目录】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 绪论10-15
• 1.1 调研的背景与意义10-11
• 1.2 调研的目的11-12
• 1.3 调研报告的结构与内容12-13
• 1.3.1 调研报告的结构图12
• 1.3.2 调研报告的内容12-13
• 1.4 调研实施过程13-15
• 1.4.1 调研时间和地点13
• 1.4.2 调研方式和内容13-15
• 2 恒邦产险公司保险营销概况15-17
• 2.1 江西恒邦产险公司简介15
• 2.2 恒邦产险公司的保险营销概况15-17
• 3 恒邦产险公司保险营销方面存在的问题17-28
• 3.1 基于产品供给侧的问题分析17-20
• 3.1.1 主营业务结构竞争力薄弱17-18
• 3.1.2 特色保险产品缺乏18-19
• 3.1.3 附加服务相似度高19-20
• 3.2 基于营销渠道方面的问题分析20-24
• 3.2.1 传统直销渠道成本高20-21
• 3.2.2 渠道与产品匹配不合理21-23
• 3.2.3 专业代理机构的合作缺乏23-24
• 3.3 基于营销人员的问题分析24-28
• 3.3.1 营销队伍凝聚力不高24-25
• 3.3.2 保险营销人员培训机制不科学25-26
• 3.3.3 营销人员队伍不稳定26-28
• 4 国内保险公司保险营销经验的借鉴28-33
• 4.1 人保非车险业务的拓展28-29
• 4.2 平安交叉销售渠道模式的建立29
• 4.3 人寿专业化业务人员的培养29-30
• 4.4 国内其他保险公司保险营销创新的经验简介30-32
• 4.4.1 建立公司服务营销体系30-31
• 4.4.2 实现营销渠道整合31-32
• 4.5 对优化恒邦产险营销策略的启示32-33
• 5 完善恒邦产险营销策略的建议与对策33-39
• 5.1 大力发展非车险业务33
• 5.2 开发特色保险产品33-34
• 5.3 提高附加服务能力34-35
• 5.4 拓展保险新直销渠道35-36
• 5.5 加强保险公司外部合作36
• 5.6 重视营销团队凝聚力的培养36-37
• 5.7 建立科学的业务人员培养机制37
• 5.8 建设稳定的营销人员队伍37-39
• 6 总结39-40
• 参考文献40-42
• 附录一：恒邦产险营销人员调查问卷42-43
• 附录二：公司渠道部负责人访谈提纲43-44
• 附录三：公司人力资源部及市场部负责人访谈提纲44-45
• 致谢45-46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 白松舫;;新时期网络保险直销渠道发展模式[J];现代经济信息;2015年15期

2 蒋永辉;蒋思聪;;财产保险公司发展非车险业务的策略选择[J];上海保险;2012年05期

3 邱剑;;中国财产保险销售渠道的创新及发展前景研究[J];中国保险;2011年12期

4 陈栋;张俊岩;;保险营销模式的转变与发展——电话营销与网络营销模式的互补[J];贵州财经学院学报;2011年03期

5 李红坤;邵宇;;我国保险产品创新瓶颈分析及其对策[J];江西财经大学学报;2010年02期

6 赵博晗;刘美昶;;金融混业经营下保险业的发展策略[J];大众商务;2009年14期

7 丁孜山;;试论寿险营销渠道发展[J];河南金融管理干部学院学报;2007年06期

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本文编号：704756