大型主题游乐园旅游形象感知测量研究

发布时间：2017-09-03 15:13

  本文关键词：大型主题游乐园旅游形象感知测量研究

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【摘要】：随着旅游竞争领域的拓展和竞争层次的逐步深化,传统意义上的旅游资源数量,不再是评价旅游产品的唯一标准和旅游规划的唯一依据。旅游形象是旅游发展的灵魂与核心,能够影响旅游者的旅游决策与旅游消费行为,对旅游形象的科学定位与管理,能够在旅游者心中形成具有独特性、唯一性的品牌形象,降低竞争目的地的可替代性,形成稳定的品牌竞争优势。旅游形象的形成并不是一劳永逸的,旅游目的地完成旅游形象设计并将之推向市场之后,需要对旅游者的接受与认可程度进行动态监控,并根据市场反应及时做出调整与优化,以期达到旅游本底形象、媒介传播形象与旅游者感知形象相吻合,这使得旅游形象感知测量尤为重要。旅游形象感知测量既是开展形象设计、制定旅游营销推广的基础,也是提高旅游形象传播效率、促进旅游目的地与游客沟通、提高旅游体验满意度的主要依据,其测量结果对于旅游形象的重新定位与优化、旅游形象传播路径的选择、目标市场的定位具有重要的指导意义。本文首先阐述了研究背景、研究意义和目的、研究内容和创新点、研究方法和思路,为后续研究开展奠定基础；之后通过旅游形象感知测量和主题公园的文献回顾,包括本研究所涉及的相关概念及理论模型,总结归纳并结合大型主题游乐园的特点,将“结构化”和“非结构化”测量方法有机地结合在一起,建立了大型主题游乐园的旅游形象感知测量体系,建立了4个主目类、17个次目类的大型主题游乐园旅游认知形象测量体系及情感形象评价标准、总体形象评价标准。并选取东北地区的大型主题公园——沈阳方特欢乐世界为实证研究对象,通过问卷调查和网络文本分析的方法对沈阳方特欢乐世界的旅游形形象感知进行测量。结果表明在沈阳方特欢乐世界旅游形象感知的研究中,对调查问卷和网络文本获取的数据进行分析的结果呈现出相对一致性；主类目认知形象属性排序依次为旅游吸引物因子(A)、旅游服务与管理(D)、文化因子(B)、环境因子(C),其中旅游者对游乐项目(A1)、拥挤程度(D4)、门票价格(D3)、文艺表演项目(B2)、交通／位置(A4)具有较高的感知度；总体上,旅游者的体验趋向大于旅游期望,很多旅游者获得了较高的旅游体验质量,从侧面反映了旅游者对沈阳方特欢乐世界具有较高的满意度。
【关键词】：主题公园 旅游形象感知 测量 体系构建
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.7;F719.5
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-12
• 绪论12-17
• 0.1 研究背景12-13
• 0.2 研究意义13-14
• 0.2.1 理论意义13
• 0.2.2 实践意义13-14
• 0.3 研究思路与研究方法14-15
• 0.3.1 研究思路14
• 0.3.2 研究方法14-15
• 0.4 研究内容与框架15
• 0.4.1 研究内容15
• 0.4.2 研究框架15
• 0.5 创新点15-17
• 1 文献综述17-26
• 1.1 旅游形象感知测量研究综述17-20
• 1.1.1 旅游形象感知测量内容研究综述17-18
• 1.1.2 旅游形象感知测量方法研究综述18-20
• 1.2 主题公园研究文献综述20-24
• 1.2.1 国外主题公园研究文献综述22-23
• 1.2.2 国内主题公园研究文献综述23-24
• 1.3 文献评述24-26
• 2 相关概念及理论基础26-29
• 2.1 相关概念26
• 2.1.1 大型主题游乐园26
• 2.1.2 旅游形象感知26
• 2.2 理论基础26-29
• 2.2.1 形象结构理论26-27
• 2.2.2 形象三维连续体理论27-29
• 3 大型主题游乐园旅游形象感知测量体系构建29-37
• 3.1 测量对象29
• 3.2 测量内容29-30
• 3.3 测量规则30-37
• 3.3.1 旅游形象认知评价30-34
• 3.3.2 情感形象评价标准34-35
• 3.3.3 总体评价标准35-37
• 4 大型主题游乐园旅游形象感知测量体系的实证检验37-49
• 4.1 案例选取37
• 4.2 网络文本分析研究设计37-40
• 4.2.1 数据获取37-38
• 4.2.2 数据预处理38-39
• 4.2.3 数据分析39-40
• 4.3 问卷调查研究设计40-43
• 4.3.1 问卷设计40-41
• 4.3.2 数据收集41-42
• 4.3.3 数据分析42-43
• 4.4 旅游形象感知分析43-49
• 4.4.1 旅游认知形象评价分析43-45
• 4.4.2 情感形象评价分析45-46
• 4.4.3 总体形象评价分析46-49
• 5 研究结论与展望49-52
• 5.1 研究结论49-50
• 5.2 研究不足与展望50-52
• 参考文献52-57
• 附录57-61
• 致谢61-62
• 攻读学位期间发表论文以及参加科研情况62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：785742