株洲市F商业银行中间业务营销策略研究

发布时间：2017-09-26 06:20

  本文关键词：株洲市F商业银行中间业务营销策略研究

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【摘要】：在国家市场经济改革和金融体制改革不断深入的背景下,我国商业银行面临的市场竞争压力越来越大,这种竞争压力不仅来源于传统存贷业务的竞争,更多地是来源于蓬勃发展的中间业务之间的竞争。因此,商业银行要想在竞争中获得优势,就必须加快中间业务的发展。中间业务能否成功发展在很大程度上取决于商业银行营销策略的正确与否。所以商业银行必须重视中间业务的营销,改变过去忽视营销或者只做表面化工作的做法,发展适合自身实际情况的营销策略。本文为了促进株洲市F商业银行中间业务健康发展,对株洲市F商业银行中间业务的营销策略展开了研究。文章首先采用文献研究方法对商业银行中间业务的相关理论知识做了介绍,为全文提供理论基础;接下来文章采用PEST分析法、五力模型法、SWOT分析法对株洲市F商业银行中间业务营销的外部和内部环境进行了分析,找出其内外部存在优势、劣势、机会和威胁,发现目前中间业务营销中存在的问题;然后,文章结合前文的分析从产品、价格、渠道、促销、政府政策和公共关系六个方面为株洲市F商业银行中间业务提出营销组合策略;最后为保障营销策略的有效实施,文章分别思想观念、组织结构、品牌形象、人力资源管理、风险管理、信息技术等方面提出了保障措施。
【关键词】：中间业务 营销组合 营销策略 保障措施
【学位授予单位】：湖南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 研究目的和意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究综述12-16
• 1.3.1 国外研究综述12-14
• 1.3.2 国内研究综述14-16
• 1.4 研究方法16
• 1.5 研究内容16-18
• 第二章 相关理论基础18-27
• 2.1 商业银行中间业务18-23
• 2.1.1 商业银行中间业务的定义18-19
• 2.1.2 商业银行中间业务的种类19-21
• 2.1.3 商业银行中间业务的特征21-22
• 2.1.4 商业银行中间业务的风险22-23
• 2.2 营销组合理论23-27
• 2.2.1 4PS理论24-25
• 2.2.2 6PS理论25-27
• 第三章 株洲市F商业银行中间业务营销外部环境分析27-37
• 3.1 宏观环境分析（PEST分析）27-33
• 3.1.1 政治法律环境27-29
• 3.1.2 经济环境29-32
• 3.1.3 社会环境32-33
• 3.1.4 技术环境33
• 3.2 行业环境分析（五力分析）33-36
• 3.2.1 现有银行之间的竞争34
• 3.2.2 潜在进入者威胁34-35
• 3.2.3 供应商议价能力35
• 3.2.4 买方议价能力35
• 3.2.5 替代品威胁35-36
• 3.3 外部环境分析总结36-37
• 第四章 株洲市F商业银行中间业务营销内部环境分析37-49
• 4.1 株洲市F商业银行简介37
• 4.2 株洲市F商业银行中间业务营销现状37-42
• 4.2.1 营销理念37-38
• 4.2.2 组织结构38
• 4.2.3 人力资源38-40
• 4.2.4 中间业务收入状况40-42
• 4.2.5 中间业务营销渠道42
• 4.3 株洲市F商业银行中间业务营销存在的问题42-45
• 4.3.1 产品问题42-43
• 4.3.2 价格问题43
• 4.3.3 渠道问题43-44
• 4.3.4 促销问题44
• 4.3.5 政策问题44-45
• 4.3.6 公共关系问题45
• 4.4 株洲市F商业银行中间业务营销SWOT分析45-49
• 4.4.1 优势分析45-46
• 4.4.2 劣势分析46
• 4.4.3 机会分析46-47
• 4.4.4 威胁分析47-49
• 第五章 株洲市F商业银行中间业务营销策略设计49-59
• 5.1 产品策略49-52
• 5.1.1 巩固品牌形象49-50
• 5.1.2 实施产品组合营销50
• 5.1.3 尝试储值卡业务50-51
• 5.1.4 重视新产品的开发51-52
• 5.2 价格策略52-53
• 5.2.1 定价原则52
• 5.2.2 定价机制52-53
• 5.3 渠道策略53-55
• 5.3.1 加强直接分销渠道建设53-54
• 5.3.2 完善间接分销渠道建设54-55
• 5.4 促销策略55-57
• 5.4.1 人员促销策略55
• 5.4.2 广告促销策略55-56
• 5.4.3 营业促销策略56
• 5.4.4 价格促销策略56-57
• 5.5 政府政策策略57
• 5.6 公共关系策略57-59
• 第六章 株洲市F商业银行中间业务营销策略的保障措施59-64
• 6.1 转变思想观念59-60
• 6.2 重构组织结构60
• 6.3 提升品牌形象60
• 6.4 加强人力资源管理60-62
• 6.5 强化风险管理62
• 6.6 重视信息技术的应用62-64
• 结论与展望64-65
• 参考文献65-68
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果68-69
• 致谢69

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本文编号：921933