营销人员培训迁移途径的研究

发布时间：2017-10-06 01:49

  本文关键词：营销人员培训迁移途径的研究

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【摘要】：知识经济时代,培训作为企业人力资源开发的重要模块,对企业核心人员尤为重要。作为企业核心人员之一的营销人员的培训迁移效果直接影响企业市场份额和利润水平的提高,而培训迁移效果的高低又受培训迁移途径的影响。本文以国内外培训迁移理论为基础,通过专家访谈确定不同级别营销人员的培训内容,结合保险行业、检测行业的营销人员的问卷调查数据结果,探讨营销人员培训内容实现培训迁移的途径。通过专家访谈确定的营销人员培训内容如下:企业文化,企业发展战略,企业组织架构,企业为员工提供的职业发展道路,企业的产品业务知识,营销技能和管理技能。通过对营销人员培训迁移途径的重要性和经常性的问卷调查结果,总结出营销人员培训内容实现培训迁移的重要途径如下:企业文化实现培训迁移的重要途径是讲师在企业文化授课上对学员的吸引力;企业发展战略实现培训迁移的重要途径是企业发展战略目标的课程内容设计对于营销人员自身目标制定的可实现程度;企业组织架构实现培训迁移的重要途径是企业组织架构中的各部门与营销人员工作的密切程度;职业生涯发展实现培训迁移的重要途径是企业能够为营销人员提供的职业发展平台;企业产品业务知识实现培训迁移的重要途径是培训内容与受训学员的绩效水平的关联度;营销技能实现培训迁移的重要途径是在营销技能培训过程中培训环境与实际工作环境的切合度;管理技能实现培训迁移的重要途径是企业为营销人员提供应用管理技能的工作机会。本文对营销人员培训迁移途径的研究,一方面从理论上丰富了国内员工培训迁移问题的研究范畴,另一方面从实践上使员工培训内容实现培训迁移具有较大的指导意义。
【关键词】：培训 培训迁移 营销人员
【学位授予单位】：青岛大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-6
• 第一章 绪论6-11
• 1.1 研究背景及意义6-8
• 1.1.1 研究背景6-7
• 1.1.2 研究意义7-8
• 1.2 研究内容与研究思路8-9
• 1.2.1 研究内容8-9
• 1.2.2 研究思路9
• 1.3 研究方法9-10
• 1.4 拟研究创新点10-11
• 第二章 理论基础与文献综述11-16
• 2.1 相关概念的界定11-12
• 2.1.1 营销人员11
• 2.1.2 培训11
• 2.1.3 培训迁移11-12
• 2.2 培训迁移基本理论12-13
• 2.3 国内外研究综述13-16
• 2.3.1 国外研究综述13-15
• 2.3.2 国内研究综述15-16
• 第三章 研究设计16-24
• 3.1 研究假设16
• 3.2 访谈提纲的设计16-18
• 3.3 培训内容的确定18-22
• 3.3.1 企业文化18
• 3.3.2 企业发展战略18-19
• 3.3.3 企业组织架构19
• 3.3.4 员工的职业生涯发展19-20
• 3.3.5 产品业务知识20
• 3.3.6 营销技能20-21
• 3.3.7 管理技能21-22
• 3.4 问卷设计22-24
• 第四章 数据分析24-36
• 4.1 总体样本分析24
• 4.2 培训迁移途径数据结果分析24-36
• 4.2.1 企业文化培训迁移途径数据结果分析24-25
• 4.2.2 企业发展战略培训迁移途径数据结果分析25-27
• 4.2.3 企业组织架构培训迁移途径数据结果分析27-28
• 4.2.4 员工职业生涯发展培训迁移途径数据结果分析28-30
• 4.2.5 企业产品业务知识培训迁移途径数据结果分析30-31
• 4.2.6 营销技能培训迁移途径数据结果分析31-33
• 4.2.7 管理技能培训迁移途径数据结果分析33-36
• 第五章 研究结论与展望36-39
• 5.1 研究结论36-37
• 5.2 研究不足与展望37-39
• 参考文献39-41
• 攻读学位期间的研究成果41-42
• 附录42-45
• 致谢45-46

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本文编号：980044