微时代背景下985高校图书馆营销的调查与分析

发布时间：2017-10-06 01:45

  本文关键词：微时代背景下985高校图书馆营销的调查与分析

  更多相关文章： 微时代 985高校图书馆 营销 推广 宣传

【摘要】：2014年,中国社科院发布的《新媒体蓝皮书》称：中国的新媒体已经进入微时代。截至2015年12月,我国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,半数中国人已接入互联网。微博、微信、微电影、微小说……等以去中心化、动态化、碎片化、即时化为特征的新兴媒体形态无孔不入地来到我们身边,深刻影响了大众社交、阅读、上网、娱乐等生活方式。这些新兴的传播方式和文化形态凭借良好的用户基础,在基于大数据的关系营销方面做了诸多有益的探索,回报显著,越来越多的商家运用这些新兴媒体来开展营销推广。图书馆在面对网络技术快速发展的挑战中寻求出路,不断转变服务理念,开展创新活动。但是图书馆对于工作上的创新和服务上的改进宣传攻势不强,推行工作不力,以致图书馆“养在深闺人未识”,公众对图书馆当下的情况知晓十分有限。因此,图书馆顺应时代的潮流,如何在微时代下背景利用新型媒体推广图书馆开展营销值得我们思考与分析。在微时代这一背景下,国内985高校图书馆已经运用微博、微信、微电影等新型手段进行服务宣传推广并开展各类营销活动,但是效果良莠不齐。高校图书馆在微时代背景下利用“微”手段开展营销的情况如何,发展如何,效果如何等都值得调查研究和分析探讨。本文将国内39所985高校图书馆作为调查样本,对这些图书馆利用“微”手段开展营销的情况进行调查,主要从微博营销、微信营销、微电影营销这三个方面开展。首先,本文通过985高校图书馆的网站主页、微信公众号、新浪微博、优酷等视频网站进行访问,辅以邮件咨询,调查图书馆微博、微信、微电影营销开展情况、营销内容、营销策略等。将原始调查数据以图表的方式呈现,通过对数据整理和统计分析存在的问题；其次本文从调查对象中选取清华大学图书馆微博营销、南京大学图书馆微信营销、北京大学图书馆微电影营销三个成功案例进行情况描述、效果分析、策略探讨及启示探究,总结微博营销、微信营销、微电影营销三方面成功的营销经验；第三,本文在基础数据调研和分析的基础上,剖析当下985高校图书馆开展“微”营销还存在营销广而不精、忽视用户体验、平台缺乏宣传、营销渠道分散、评估体系缺失等问题及其原因；最后,本文在成功案例和成功经验总结的基础上提出了笔者的思考和建议,包括：打造专业团队、把握用户需求、加大宣传力度、整合营销渠道、建设评估体系等,以期对普通高校图书馆开展新型媒体营销起到借鉴作用。
【关键词】：微时代 985高校图书馆 营销 推广 宣传
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G258.6;G250.7
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-17
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究目的10
• 1.3 研究现状10-14
• 1.3.1 国外研究现状11
• 1.3.2 国内研究现状11-14
• 1.4 相关概念界定14
• 1.4.1 微时代14
• 1.4.2 营销和图书馆营销14
• 1.4.3 微时代背景下的图书馆营销14
• 1.5 研究方法和思路14-15
• 1.5.1 研究方法15
• 1.5.2 研究思路15
• 1.6 本文的创新点15-17
• 2 微时代背景下985高校图书馆营销现状的调查与数据分析17-32
• 2.1 985高校图书馆微博营销现状的调查与分析17-21
• 2.1.1 985高校图书馆微博营销现状的调查17-20
• 2.1.2 985高校图书馆微博营销调查的数据分析20-21
• 2.2 985高校图书馆微信营销现状的调查与分析21-26
• 2.2.1 985高校图书馆微信营销现状的调查21-24
• 2.2.2 985高校图书馆微信营销调查的数据分析24-26
• 2.3 985高校图书馆微电影营销现状的调查与分析26-29
• 2.3.1 985高校图书馆微电影营销现状的调查26-28
• 2.3.2 985高校图书馆微电影营销调查的数据分析28-29
• 2.4 微博、微信、微电影营销特点及差异29-32
• 2.4.1 功能定位不同29-30
• 2.4.2 支撑环境不同30
• 2.4.3 推送模式不同30-31
• 2.4.4 互动效果不同31-32
• 3 微时代背景下985高校图书馆营销的典型案例分析及启示32-42
• 3.1 清华大学图书馆微博营销研究案例分析及启示32-35
• 3.1.1 清华大学图书馆微博开通的情况描述32-33
• 3.1.2 清华大学图书馆微博营销的效果分析33-34
• 3.1.3 清华大学图书馆微博营销的策略探讨34-35
• 3.1.4 清华大学图书馆微博营销的启示探究35
• 3.2 南京大学图书馆微信公众平台营销案例分析及启示35-39
• 3.2.1 南京大学图书馆微信公众号开通的情况描述36-37
• 3.2.2 南京大学图书馆微信公众号营销的效果分析37
• 3.2.3 南京大学图书馆基于微信公众号营销的策略探讨37-38
• 3.2.4 南京大学图书馆基于微信公众号营销的启示探究38-39
• 3.3 北京大学图书馆微电影《天堂图书馆》营销案例分析及启示39-42
• 3.3.1 北京大学图书馆拍摄《天堂图书馆》的情况描述39
• 3.3.2 北京大学图书馆利用微电影《天堂图书馆》营销的效果分析39-40
• 3.3.3 北京大学图书馆利用微电影《天堂图书馆》营销的策略探讨40-41
• 3.3.4 北京大学图书馆微电影营销成功的启示探究41-42
• 4 微时代背景下985高校图书馆营销存在的问题及原因分析42-46
• 4.1 营销广而不精效果难以保证42
• 4.2 忽视用户体验营销无的放矢42-43
• 4.3 平台缺乏宣传服务难以推广43-44
• 4.4 营销渠道分散造成合力不足44
• 4.5 评估体系缺失缺乏提升动力44-46
• 5 微时代背景下985高校图书馆开展营销的思考和建议46-49
• 5.1 打造专业团队提高营销效能46
• 5.2 把握用户需求增强用户粘度46-47
• 5.3 加大宣传力度提高推广效果47
• 5.4 整合营销渠道凝聚营销合力47-48
• 5.5 建设评估体系注重适度营销48-49
• 6 结束语49-50
• 参考文献50-54
• 致谢54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 姜新;姜明娜;;研究新媒体语境下的企业公关营销战略[J];中国管理信息化;2016年02期

2 黄国凡;张钰梅;;图书馆微信公众号内容营销策略:基于微信传播指数WCI的分析[J];图书馆杂志;2015年09期

3 池晓波;金丹;;图书馆的微信营销:浙江工业大学图书馆的探索[J];图书馆杂志;2015年09期

4 伏琰;;图书馆微博影响力评价指标体系研究——以“985工程”大学为例[J];图书馆学研究;2015年15期

5 王琳;;微影像话语背景下的图书馆微电影营销问题分析[J];图书馆理论与实践;2015年07期

6 叶先乔;;基于AISAS模型的图书馆微博营销策略[J];图书馆学刊;2015年04期

7 原丽娜;刘华;;图书馆的微信营销[J];图书情报工作;2014年S2期

8 吴锦辉;;高校图书馆微博营销模式构建与实践探索——以闽南师范大学图书馆为例[J];图书情报工作;2014年23期

9 王勋荣;;微营销背景下高职院校图书馆微博服务模式研究[J];河南图书馆学刊;2014年11期

10 史梅;翟晓娟;;高校图书馆官方微信经营策略研究——以南京大学图书馆为例[J];大学图书馆学报;2014年05期

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本文编号：980028