南昌农商银行小微贷款事业部绩效管理优化对策研究

发布时间：2020-05-18 15:56

【摘要】：绩效管理是现代企业人力资源管理的重要组成部分,无论是出于改善企业管理现状的需求,还是为了实现企业未来的发展战略,都要求建立完成科学的绩效管理体系,商业银行也不例外。随着市场不断的开放和不断加剧的市场竞争,商业银行需要加强绩效管理来提升竞争能力,提高经营效益。在商业银行日常经营管理过程中,客户经理在业务发展过程中将起着非常关键的作用。客户经理已逐渐成为商业银行争夺优质客户的“排头兵”。如何激励客户经理的积极性成为商业银行推动业务发展的关键。本文作者结合自身在农商行多年的从业经验,并通过学习和研究绩效考核的相关理论,对农商行客户经理绩效考核制度存在的问题进行思考,结合小额信贷部门的独特的经营模式,进而提出相应的改进建议。本文以南昌农商行小额贷款事业部绩效考核制度为例,分析客户经理考核的现行相关制度,研究发现现有的绩效管理制度存在如缺乏系统的绩效管理体系,将绩效考核等同于绩效管理、绩效管理没有与企业战略有效结合,缺乏战略导向、设定考核项目不合理,绩效考核过程评价标准不清晰、绩效管理结果应用不充分,绩效考核激励性不足、绩效管理沟通反馈性差,员工绩效管理意识不足等问题。基于此,本文研究提出了相关提升策略,如建立基于平衡计分卡的绩效指标体系、优化绩效管理体系,加强绩效考核反馈与沟通、深化绩效考核结果应用,提升绩效管理的激励性、加强员工绩效管理培训,提高员工绩效管理意识等。为了保障南昌农商银行小微贷款事业部绩效管理优化政策的顺利实施,建议构建相关保障措施,如人才保障,加强客户经理人才队伍建设、资金保障,设立奖励资金池,保障资金投入、技术保障,提升信息化水平等。本文研究对于提升南昌农商银行小微贷款事业部绩效管理具有重大的意义,同时也为我国商业银行提升绩效管理能力提供了借鉴。
【学位授予单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.35;F272.92

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 潘昕;;浅谈银行绩效管理存在的问题及建议[J];财经界(学术版);2019年07期

2 杨萍;;企业绩效管理存在的问题及其改进思路[J];企业改革与管理;2019年08期

3 何晶晶;张华清;;绩效管理在护理工作中的应用[J];中国医药指南;2019年12期

4 王静婷;;新闻单位绩效管理探析[J];人才资源开发;2019年08期

5 杨华;;绩效管理理论在企业当中的应用分析[J];人力资源;2019年04期

6 ;浅议企业绩效管理的误区[J];中国建材资讯;2010年05期

7 ;绩效管理的五个关键因素[J];中国建材资讯;2018年01期

8 任大荣;;对绩效管理的一些想法[J];金山企业管理;2008年02期

9 侯学东;;电网企业推行绩效管理刍议[J];供电企业管理;2006年06期

10 冯肖宏;;绩效管理中存在的问题及对策[J];国土资源职教改革与创新;2009年Z1期

相关会议论文 前10条

1 王向荣;李怀义;周振民;;河北对扶贫项目资金实施全过程绩效管理[A];对接京津——京津乐道 绿色廊坊论文集[C];2018年

2 王如涛;黄星;史乙山;;油田企业绩效管理体系研究[A];“决策论坛——区域发展与公共政策研究学术研讨会”论文集（上）[C];2016年

3 陈立军;;保险企业绩效管理存在的问题和改善措施[A];黑龙江保险2014年第3期（总第170期）[C];2014年

4 苏敏;;路政绩效管理的思考与探索[A];中国高速公路管理学术论文集（2009卷）[C];2009年

5 汪群;江鑫鑫;;战略性绩效管理及评价系统综述[A];第四届（2009）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年

6 刘伟元;樊瑞波;;走出绩效管理的八大误区[A];土木建筑学术文库（第9卷）[C];2008年

7 郝丽;;绩效管理的行为引导作用在护理技能培训中的应用[A];全国中医、中西医结合护理学术交流会议论文汇编[C];2011年

8 方波;谢一工;;调度员绩效管理创新实施方案[A];2012年云南电力技术论坛论文集（文摘部分）[C];2012年

9 高桂莲;;绩效管理运行浅析——成功取决于过程控制 失败在于执行[A];全国火电大机组（600MW级）竞赛第11届年会论文集（下册）[C];2007年

10 傅德潮;;思想政治工作在绩效管理中的运用探究[A];广西烟草学会2013年学术年会论文集[C];2013年

相关重要报纸文章 前10条

1 记者 付朝欢;将消费扶贫纳入绩效管理[N];中国改革报;2019年

2 刘瑾 李梓璇;直升机所构建全员绩效管理体系[N];中国航空报;2019年

3 来煜标;构建更科学、精细、高效的绩效管理体系[N];中华合作时报;2019年

4 张文;陕西深化改革与绩效管理齐头并进[N];中国财经报;2019年

5 徐丹 王荣;让全员绩效管理落地见效[N];国家电网报;2019年

6 通讯员 陈彬;重庆细化全面绩效管理怎么抓、抓什么[N];中国财经报;2019年

7 蜀文;四川着力推进预算和绩效管理一体化[N];中国财经报;2019年

8 记者 蓝锋;全区绩效管理十周年工作座谈会召开[N];广西日报;2018年

9 何菲;河北实施扶贫项目资金全过程绩效管理[N];中国财经报;2018年

10 记者 齐小乎;农业农村部启动全面绩效管理[N];中国财经报;2018年

相关博士学位论文 前10条

1 李永壮;基于个体的绩效管理体系研究[D];天津大学;2006年

2 左振哲;员工本位的绩效管理研究[D];吉林大学;2008年

3 王术华;林业财政专项资金绩效管理研究[D];北京林业大学;2014年

4 赵合云;公共绩效管理框架下政府财务报告的扩展研究[D];湖南大学;2012年

5 翟立;激励与绩效管理中人为为人原则的内涵与运用[D];复旦大学;2014年

6 宋哲;基于内部服务的企业绩效管理研究[D];天津大学;2009年

7 陈俊龙;非营利组织的绩效管理[D];复旦大学;2003年

8 王勇;促进珠三角区域经济一体化的财政政策研究[D];财政部财政科学研究所;2011年

9 李业昆;我国林产工业企业绩效管理系统研究[D];北京林业大学;2009年

10 肖恺乐;基于平衡计分卡的地方政府执法部门绩效管理研究[D];华中科技大学;2016年

相关硕士学位论文 前10条

1 吴宁;HX银行科技研发人员绩效管理的优化[D];厦门大学;2017年

2 赵伟民;红河州地方税务局绩效管理研究[D];云南大学;2017年

3 韩晓彤;平衡计分卡在社工机构绩效管理中的应用研究[D];兰州大学;2017年

4 黄志刚;YY软件公司研发人员绩效管理体系优化研究[D];厦门大学;2017年

5 张惠英;兰州通用机器制造有限公司绩效管理体系优化研究[D];兰州大学;2017年

6 张原瑞;兰州海默科技绩效管理体系优化研究[D];兰州大学;2017年

7 陈林;A制造企业客户服务部门绩效管理体系优化研究[D];厦门大学;2017年

8 谢佳玲;F省A出版发行集团绩效管理体系设计[D];厦门大学;2017年

9 林莉;A商场绩效管理体系优化与改进[D];厦门大学;2017年

10 李琳;宜信公司企合部绩效管理体系的改进研究[D];东北大学;2016年

，

本文编号：2669958