HDL公司新生代人性化管理模式优化研究
发布时间：2020-08-16 21:19
【摘要】：研究发现:新生代员工伴随着中国经济社会的飞速发展出生和成长,他们呈现出了不同于以往年轻员工的鲜明特征,比较显著的表现有:富有挑战性、敢于冒险、追求平等、自主性强、渴望获得高度认可和注重个人长远发展等。在劳动力市场中,新生代员工是大多数组织不可或缺的人力资本,他们在促进企业创新化发展和增强企业活力等方面发挥着积极作用。因此,研究新生代员工管理问题具有极强的现实意义。就当前情况来看,许多优秀企业在管理新生代员工时非常注重人性化管理模式的应用,该管理模式对人保持高度尊重、关注人性、以企业与个人实现双赢为目标,故具有极强的应用价值。就现状而言,虽然很多企业都开始大力践行人性化管理模式,但是,优秀企业是一个发展的组织,在发展运动过程中便会遇到现有管理模式不能适应新问题这类情况,而这些问题如若不得以有序性解决,将不利于企业的后续发展。基于此等情况,该次研究将以中国餐饮界知名企业“HDL”为例,对该公司新生代员工人性化管理模式优化问题展开系统研究。研究以马斯洛需求层次理论、关系营销理论和企业社会责任等科学理论为依据,以HDL公司SJZ分部新生代一线员工为研究对象。全文除去绪论与结论部分,研究主要包括五部分内容:第一部分为相关理论综述,在现有研究理论成果基础之上,阐述人性化管理内涵、新生代员工、以及研究涉及到的理论等。第二部分为HDL公司概述和现行人性化管理现状分析。第三部分为HDL公司新生代员工人性化管理调查,应用访谈法和问卷调查法等调研方法,以管理层和新生代员工为被调查对象,从多维度出发开展调查工作。第四部分结合调查结果,分析HDL新生代员工人性化管理问题,主要发现的突出问题有:人才培养模式有待完善、未足够重视新生代员工个人发展问题,以及特色化人性化管理举措引起了权力寻租和食品安全隐患等问题。第五部分,以解决问题为目标,提出优化HDL新生代一线员工人性化管理的对策与建议。在优化人才培养模式方面,一方面要改进师徒制配菜培养模式,建立集“培训+师徒制”复合式人才培养模式,一方面应当在现有培训内容基础之上,以满足员工多元化学习、提升培训效果为目标,完善培训内容和创新培训方法。在关注新生代员工后续发展方面,首先,应加强员工压力释放环节;其次,应当为员工提供多元化的发展平台;最后,针对员工职业生涯发展建立“员工帮助计划”等沟通机制。在优化HDL特色化人性化管理举措方面,研究认为应当平衡人性化与制度管理之间的冲突,实行柔性与刚性并举的管理模式;此外,还应当严格落实保障食品安全等社会责任。希冀通过此次研究能够为HDL新生代员工人性化管理模式优化发展略尽绵薄之力,同时也希望相关研究成果能够为兄弟单位解决同类问题发挥启示性和借鉴性作用。
【学位授予单位】：兰州交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F719.3
【图文】：
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本文编号：2794960
【学位授予单位】：兰州交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F719.3
【图文】：
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