维拓公司热计量产品质量管理优化研究
发布时间：2021-12-16 23:29
分户热计量政策在我国的实施势在必行,热计量产品质量的好坏是决定分户热计量成功实现的关键因素。维拓公司作为一家专业从事分户热计量产品设计、生产和销售的公司,取得了良好的经济和社会效益,但也存在温控器断线故障多、通断控制器接插件安装慢等问题,质量相关管理有待提升。通过开展维拓公司质量管理优化,提高热计量产品生产效率并降低成本,促进产品竞争力的增强,实现维拓公司效益最大化,并最终提高维拓科技公司的核心竞争力。为了更好地对维拓公司热计量产品质量管理进行优化,采用案例分析法、文献研究法、调查问卷法以及访谈法等研究方法,分析了当前产品质量管理存在的主要问题,运用全面质量管理基本原理和方法,对维拓公司质量管理现状进行描述和分析,从设计、供应、制造、售后服务等几个方面对公司现有的问题进行深入分析,指出维拓公司在设计研发、市场调研、生产过程管理等方面的问题。从全员、全企业、全过程和客户至上四个方面,对维拓公司的产品质量管理进行了改进方案的设计,构建了维拓公司基于“客户体验”的热计量产品质量管理体系,提出了维拓公司热计量产品质量管理改进方案。在产品设计研发方面,需要从清晰定义项目流程管理、明确研发人员职责...
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
质量管理和研发四步骤关系
接口不全、电压不稳等问题，占６２％，４３人认为产品与实际应用小区环境不匹配，??占７４％，有２３人认为通断控制器的压降、电流等指标与出厂时检验指标不一致，??占３９％。质量相关问题和客户满意度统计如图４－１、４－２。通过热计量产品应用中??的具体案例和调查访谈总结统计可以得出，在产品设计方面存在以下几部分问题：??（产品生命周期￣￣＾??广?ｘ?Ｋ?，?Ｎ?ｋ?＇?＾?Ｋ广?Ｎ，?ｖ?质量丨可题?Ｊ??ｒ???＾—ｉ?仝」数▼据丨持▼续??ｒ￣Ｌ?ｒ?丄丄?１??缺底?｜?接?ｆ?｜?Ｉ?后?＂??少?￥?？?口季學?＃?￣＾期」??；田?不禾?不不不??，?／?，ｖｎ??‘方集?ｇ?方稳?稳?Ｋ?＾?，?ｒ??ＰＩ?＼ｍ?＾?ＰＩ?＼ｉｋ＼?＾?ｌｉｌ?ｇ?Ｉ—１??Ｔ?ＮＴ?Ｍｌ?ＴＴ?ｉ：ｆｆｋ?ＩＴ?馈?［Ｗ冃?１?＿?流程???ｂ＝．Ｌｌ［－＝ｚｉ：????｜?总５?１?￣?优化??图４－１质量管理和研发四步骤关系??２６??
服务速度和服务质量不足。５８份员工问卷和１５人的访谈中，共计２３人指出元器??件质量问题和供应商服务水平问题，其中３位中层人员均指出供应商考核应进一??步细化。对某小区出现的由于供应商原材料问题归类统计如图４－３。??交Ｊ时间ＩＳ?＆?■外包紐运输方式不当??ｖ?方式不当，２?麵生产工艺原因??＿出厂检验不合格??＃，２１％?■型号与设计不符??＿交货时间延迟??ｗ?出厂检验不合?Ｍ??＾?格，２６％?生产工艺??噚?ｉ?．．．．．．．?原因，１２％??图４－?３?原材料供应商问题归类统计??为做到有标准参考并保证工作的稳定性，维拓公司制定了相关的采购控制程??序。主要有《合格已用厂家名单》、《维拓所需材料分类明细》、《厂商制造过??程审核办法》、《元器件认证办法》等等。这些方法还需要制定一套系统的流程??标准保证执行的连贯性，所以虽然负责采购的技术人员按照流程操作的意愿很强，??却做不到更好地改善维拓公司现有采购状态。??维拓公司还编写了《供方评定记录表》，用来指导工作人员处理与供应商相??关的事宜。该文件细致的描述如何评价供应商、如何评价供应商是否能尽快供货、??如何进行元器件抽测检验等负责采购技术人员工作时的方法。这文件还需要改进
【参考文献】：
期刊论文
[1]供应链关系质量、质量管理实践与质量绩效——基于448份湖北企业调查数据[J]. 易岚,陶建平,谭偲凤. 经济管理. 2017(10)
[2]总经理掌控力、董事长——总经理垂直对特征与创新持续性[J]. 潘镇,李云牵,李健. 经济管理. 2017(09)
[3]社会支持如何提高员工绩效?——通过工作#1#家庭促进为中介的调节效应[J]. 张伶,连智华,聂婷. 经济管理. 2017(06)
[4]差错反感文化对员工双元绩效的影响机制研究[J]. 杜鹏程,李敏,王成城. 经济管理. 2017(05)
[5]股权激励、高管创新动力与创新能力——企业文化的调节作用[J]. 许婷,杨建君. 经济管理. 2017(04)
[6]感知成员间深层次差异对员工建言行为的影响——感知涌现状态的机制研究[J]. 杨椅伊,贾良定,刘德鹏. 经济管理. 2017(04)
[7]互联网环境下的多渠道管理研究——一个综述[J]. 张沛然,黄蕾,卢向华,黄丽华. 经济管理. 2017(01)
[8]基于精益六西格玛的服务业质量管理评价指标体系研究[J]. 张公一,郗玉娟,刘娜. 湖南大学学报(社会科学版). 2016(06)
[9]基于并行数据的调查质量管理[J]. 丁华,任莉颖,严洁. 统计与决策. 2016(20)
[10]质量创新战略:质量管理的新范式与框架体系研究[J]. 程虹,许伟. 宏观质量研究. 2016(03)
硕士论文
[1]MZ纸业公司生产流程优化研究[D]. 张洪金.哈尔滨理工大学 2017
[2]Y企业服装产品质量影响因素及控制研究[D]. 王松.华东理工大学 2017
[3]T制药公司内部质量管理改进研究[D]. 张斌涛.上海外国语大学 2014
[4]宜家供应链管理体系研究[D]. 王倩.中国海洋大学 2012
[5]中国制造业企业质量管理体系现状研究[D]. 王昕.天津大学 2007
本文编号：3539000
【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
质量管理和研发四步骤关系
接口不全、电压不稳等问题，占６２％，４３人认为产品与实际应用小区环境不匹配，??占７４％，有２３人认为通断控制器的压降、电流等指标与出厂时检验指标不一致，??占３９％。质量相关问题和客户满意度统计如图４－１、４－２。通过热计量产品应用中??的具体案例和调查访谈总结统计可以得出，在产品设计方面存在以下几部分问题：??（产品生命周期￣￣＾??广?ｘ?Ｋ?，?Ｎ?ｋ?＇?＾?Ｋ广?Ｎ，?ｖ?质量丨可题?Ｊ??ｒ???＾—ｉ?仝」数▼据丨持▼续??ｒ￣Ｌ?ｒ?丄丄?１??缺底?｜?接?ｆ?｜?Ｉ?后?＂??少?￥?？?口季學?＃?￣＾期」??；田?不禾?不不不??，?／?，ｖｎ??‘方集?ｇ?方稳?稳?Ｋ?＾?，?ｒ??ＰＩ?＼ｍ?＾?ＰＩ?＼ｉｋ＼?＾?ｌｉｌ?ｇ?Ｉ—１??Ｔ?ＮＴ?Ｍｌ?ＴＴ?ｉ：ｆｆｋ?ＩＴ?馈?［Ｗ冃?１?＿?流程???ｂ＝．Ｌｌ［－＝ｚｉ：????｜?总５?１?￣?优化??图４－１质量管理和研发四步骤关系??２６??
服务速度和服务质量不足。５８份员工问卷和１５人的访谈中，共计２３人指出元器??件质量问题和供应商服务水平问题，其中３位中层人员均指出供应商考核应进一??步细化。对某小区出现的由于供应商原材料问题归类统计如图４－３。??交Ｊ时间ＩＳ?＆?■外包紐运输方式不当??ｖ?方式不当，２?麵生产工艺原因??＿出厂检验不合格??＃，２１％?■型号与设计不符??＿交货时间延迟??ｗ?出厂检验不合?Ｍ??＾?格，２６％?生产工艺??噚?ｉ?．．．．．．．?原因，１２％??图４－?３?原材料供应商问题归类统计??为做到有标准参考并保证工作的稳定性，维拓公司制定了相关的采购控制程??序。主要有《合格已用厂家名单》、《维拓所需材料分类明细》、《厂商制造过??程审核办法》、《元器件认证办法》等等。这些方法还需要制定一套系统的流程??标准保证执行的连贯性，所以虽然负责采购的技术人员按照流程操作的意愿很强，??却做不到更好地改善维拓公司现有采购状态。??维拓公司还编写了《供方评定记录表》，用来指导工作人员处理与供应商相??关的事宜。该文件细致的描述如何评价供应商、如何评价供应商是否能尽快供货、??如何进行元器件抽测检验等负责采购技术人员工作时的方法。这文件还需要改进
【参考文献】：
期刊论文
[1]供应链关系质量、质量管理实践与质量绩效——基于448份湖北企业调查数据[J]. 易岚,陶建平,谭偲凤. 经济管理. 2017(10)
[2]总经理掌控力、董事长——总经理垂直对特征与创新持续性[J]. 潘镇,李云牵,李健. 经济管理. 2017(09)
[3]社会支持如何提高员工绩效?——通过工作#1#家庭促进为中介的调节效应[J]. 张伶,连智华,聂婷. 经济管理. 2017(06)
[4]差错反感文化对员工双元绩效的影响机制研究[J]. 杜鹏程,李敏,王成城. 经济管理. 2017(05)
[5]股权激励、高管创新动力与创新能力——企业文化的调节作用[J]. 许婷,杨建君. 经济管理. 2017(04)
[6]感知成员间深层次差异对员工建言行为的影响——感知涌现状态的机制研究[J]. 杨椅伊,贾良定,刘德鹏. 经济管理. 2017(04)
[7]互联网环境下的多渠道管理研究——一个综述[J]. 张沛然,黄蕾,卢向华,黄丽华. 经济管理. 2017(01)
[8]基于精益六西格玛的服务业质量管理评价指标体系研究[J]. 张公一,郗玉娟,刘娜. 湖南大学学报(社会科学版). 2016(06)
[9]基于并行数据的调查质量管理[J]. 丁华,任莉颖,严洁. 统计与决策. 2016(20)
[10]质量创新战略:质量管理的新范式与框架体系研究[J]. 程虹,许伟. 宏观质量研究. 2016(03)
硕士论文
[1]MZ纸业公司生产流程优化研究[D]. 张洪金.哈尔滨理工大学 2017
[2]Y企业服装产品质量影响因素及控制研究[D]. 王松.华东理工大学 2017
[3]T制药公司内部质量管理改进研究[D]. 张斌涛.上海外国语大学 2014
[4]宜家供应链管理体系研究[D]. 王倩.中国海洋大学 2012
[5]中国制造业企业质量管理体系现状研究[D]. 王昕.天津大学 2007
本文编号：3539000
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