中国秘书事务所的发展模式探索

发布时间：2017-05-10 20:55

  本文关键词：中国秘书事务所的发展模式探索，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：中国秘书职业商业化的主要形式是秘书事务所,秘书事务所是以盈利为目的,以秘书服务为主营业务的经济实体,包含秘书事务所、秘书公司以及其他形式的秘书服务提供商。自1989年3月中国第一家秘书事务所(温州大学秘书事务所)诞生以来,陆续产生了如重庆同沁秘书事务所、乌鲁木齐职业大学秘书事务所等等许多秘书事务所。但是多年来中国秘书实务所并未做大做强,也未能推动中国秘书职业化进程快速发展。本文认为问题的症结在于秘书事务所对自身的市场定位不明确、参与市场竞争的程度不够激烈,并以此为课题展开研究和论述。论文首先简要综述课题研究目的、研究意义以及目前国内的研究现状。正文内容分为五章:第一章介绍我国秘书事务所的发展历程并详细分析存在的问题;第二章介绍国外秘书生存的大环境以及秘书事务所的发展情况,分析其经营经营模式及成功经验;第三章对比我国秘书事务所与国外秘书事务所的差距;第四章探索我国未来可能的秘书事务所的模式;第五章讨论要成功创立新型秘书事务所需要做的准备工作。论文最后指出,秘书事务所只有具备专业素质、创新的精神、把握市场需求的能力以及合理的盈利方式,才能在市场经济中站稳脚跟,完成秘书职业化的使命。
【关键词】：秘书事务所 秘书公司 秘书职业化 经营模式
【学位授予单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C931.46
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-8
• 绪论8-10
• 1 中国秘书事务所的发展历程及现状10-17
• 1.1 国内秘书事务所概况10-13
• 1.2 中国秘书事务所存在的问题13-16
• 1.2.1 定位不清晰13
• 1.2.2 专业性不足13-14
• 1.2.3 创新能力不强14
• 1.2.4 职业标准落后14-15
• 1.2.5 行业监督的缺失15
• 1.2.6 未找到稳定的盈利模式15-16
• 1.3 小结16-17
• 2 欧美及港澳地区秘书事务所运作模式分析17-26
• 2.1 欧美职业秘书的生存大环境17-20
• 2.1.1 秘书的培养模式及资格认证17-19
• 2.1.2 细分的职业岗位及晋升道路19-20
• 2.2 港澳地区及欧美秘书事务所运作简介20-22
• 2.2.1 港澳模式：依托法规，深耕本地业务21
• 2.2.2 欧美模式：创新业务内容及经营模式，多方共赢21-22
• 2.3 港澳地区及国外秘书事务所盈利模式和成功经验22-25
• 2.3.1 港澳模式：切中刚需，薄利多销22-23
• 2.3.2 欧美方式：多点创新，开拓市场23-24
• 2.3.3 港澳地区及欧美秘书事务所的成功经验24-25
• 2.4 小结25-26
• 3 中国秘书事务所与国外及港澳秘书事务所的比较分析26-32
• 3.1 服务质量26-27
• 3.1.1 从业人员的商业素养26
• 3.1.2 给予客户之服务体验26-27
• 3.2 把握市场需求的敏感度27-28
• 3.3 创新能力28-30
• 3.4 产生差距的原因30-31
• 3.4.1 中西方国情差异所致30
• 3.4.2 中西方文化差异所致30
• 3.4.3 秘书工作模式差异所致30-31
• 3.5 小结31-32
• 4 中国新型秘书事务所发展策略探索32-39
• 4.1 新型秘书事务所的定义32-33
• 4.2 新型秘书事务所的核心能力33-34
• 4.2.1 扎实的专业能力33
• 4.2.2 敏感的市场嗅觉33-34
• 4.2.3 持续的创新能力34
• 4.3 新型秘书事务所的经营模式探索34-38
• 4.3.1 商务秘书公司34-35
• 4.3.2 电子政务秘书服务35
• 4.3.3 办公室服务承包商35-36
• 4.3.4 互联网秘书36-37
• 4.3.5 秘书培训机构37
• 4.3.6 大中介服务提供商37-38
• 4.4 小结38-39
• 5 建立新型秘书事务所建设的必要准备工作39-44
• 5.1 改善中国秘书生存大环境39-41
• 5.1.1 改善中国秘书的教育环境39
• 5.1.2 改善中国秘书的就业环境39-40
• 5.1.3 完善中国的秘书行业协会40-41
• 5.2 注重商业素质的培养，创新传统秘书思维41-43
• 5.2.1 塑造专业创新型的新秘书职业形象41-42
• 5.2.2适应完全市场化的生存方式42
• 5.2.3 建立多方合作的经营模式42-43
• 5.2.4 行业标准与服务水平与国际接轨43
• 5.3 小结43-44
• 结语44-45
• 参考文献45-48
• 在学期间发表论文清单48-49
• 后记49

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 许茵;;美国的秘书和秘书工作[J];办公室业务;2008年04期

2 艾群;浅谈澳门公司法中的公司秘书制度[J];比较法研究;1999年01期

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6 付兴培;秘书工作如何适应市场经济发展的需要[J];成都大学学报(社会科学版);1994年02期

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8 孙芳芳;;认识“网络秘书”[J];办公自动化;2011年04期

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中国重要报纸全文数据库 前4条

1 万红金;[N];深圳商报;2010年

2 肖健;[N];深圳商报;2010年

3 深圳商报记者 苏海强　通讯员 刘斯亮;[N];深圳商报;2012年

4 记者王凯;[N];中国会计报;2009年

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本文编号：355402