持续质量改进在某三级教学医院静脉用药调配中心管理中的应用研究

发布时间：2022-02-26 15:38

　　研究背景:静脉用药调配中心（室）（Pharmacy Intravenous Admixture Service,PIVAS）具有较多工作环节及高工作强度,质量控制过程存在复杂性并且缺乏统一的行业标准。持续质量改进（Continuous Quality Improvement,CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的,并遵循PDCA循环的原则。PDCA循环含义是将质量管理分为四个阶段,即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）。通过层层解决问题并相互推进,对过程和结果进行螺旋上升式循环评价,使工作效率与质量得到提升。本研究中样本医院PIVAS是一所新建医院的PIVAS,在工作开展过程中面临着更加多的问题。因此应用持续质量改进方法对质量管理体系、流程以及各工作环节进行分析与改进,对于提高静脉用药配送质量和效率具有重要意义。研究目的:根据CQI原理与方法,分析样本医院PIVAS存在的主要问题,提出质量改进的实施步骤与策略。对PIVAS工作流程、人员操作、环境、物品、药品管理等方面质量的管理实施持续改进,评价应用效果,提出相关对策建议,完善适合样本医院PIVAS... 

【文章来源】：山东大学山东省211工程院校985工程院校教育部直属院校

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
1 研究背景与意义
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
2 研究目的
3 资料与方法
    3.1 研究对象与资料来源
    3.2 研究内容
    3.3 研究方法与指标检测
    3.4 资料整理与分析
    3.5 质量控制
4 实施步骤与策略
    4.1 分析存在问题
    4.2 采取改进措施
5 结果
    5.1 主要环节操作
    5.2 关键管理内容
    5.3 配置效率
    5.4 差错数量统计
    5.5 临床服务满意度
6 讨论
    6.1 我国PIVAS质量管理现状
    6.2 CQI在样本医院PIVAS中的应用
    6.3 CQI对样本医院PIVAS整体工作质量提升的作用
    6.4 实施CQI过程中的心得体会
7 结论与建议
    7.1 结论
    7.2 对策建议
附录
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文目录
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本文编号：3644720