自媒体时代政府危机管理能力提升研究

发布时间：2024-03-09 10:23

　　自21世纪以来,人类经历了数次大规模公共危机事件,无一不给人们带来巨大的人身财产损失和精神创伤,无一不威胁社会和国家的稳定发展。这些公共危机事件虽然不断变换着表现形式但是都被深深打上了时代背景的烙印。政府作为拥有公共权利的特殊组织,是国家和社会发展的主导者,也是公共危机管理的决策者和执行者,承担着适应时代发展、保护公众的公共利益不受危机的侵害和维护社会稳定运行的责任。随着科技和移动互联网平台发展的日益成熟,自媒体时代应运而生,其强大的自由性、互动性、实时性等特点伴随着公民意识的觉醒,使得信息量呈指数爆炸性增长,形成了一个巨大的舆论场域。这一巨大的舆论场为公共危机的酝酿创造了温床也为政府危机管理和公共形象塑造造成了新一轮压力。例如,现实生活中的公共危机事件经由自媒体平台发酵后形成放大效应,更加难以控制,如“7·23甬温动车事故”;公众和社会力量对政府和其他公共部门的监管力度加大,对政府自身的建设提出了新的要求,如湖南官员“表叔表哥”事件;模糊性和匿名性的媒体特点会使得滋生谣言更加容易,增加了更多的不稳定因素,如日本核辐射新闻引发的“抢盐风波”…等等。然而,科技是一把双刃剑,它既是挑战、也...

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1信息传播机理

府危机管理的影响来看，笔者认为南京大学政府管理的观点较为全面和深刻，他们以法治精神的精髓“控权在互联网时代的表征，它突破了政府权力对信息的垄；也是民主协商、现代行政程序正当的表现；自媒体、也是公众民主监督的法权利器。同时学者王瑞等（时代的危机传播机制是香农-韦弗式传播模式，如下噪....

图2场域重叠

第一节自媒体时代下危机双线生命周，自媒体时代的危机与互联网技术密不可分，是以网络和移了现在学者普遍提到的传播速度快、影响更大、控制更难以媒体时代下的危机是现实世界中的危机加上在互联网公共际关系网在互联网中有了几乎完整的影像，移动端的传播性系、和陌生网友之间的传播效应。因此在这样....

图3双线四阶段理论示意图

图3双线四阶段理论示意图资料来源：笔者危机潜伏阶段阶段是危机的潜伏阶段，此时，根据自媒体时代危机类型的划分，第一种现机已经在现实生活中酝酿，但是可能因为已经传播到自媒体平台上却没有引起者还未被传播到自媒体平台上，现实红色曲线的强度缓慢出现抬头，时间与空传播，并没有占领任何自....

图4“松江死猪”案例公众观点分布

话题讨论和新闻发布，如“@山东卫视”10号发文称“网友形容‘自来水龙头打开的是排骨汤’”，还有一些具有意见领袖地位的知名自媒体博主等参与进来，例py张江”的一条“上海一饮用水源发现腐烂死猪929头触目惊心”的微博，转发1895次，评论276条。月10日1:....

本文编号：3923281