烟台市政府网站信息服务优化研究

发布时间：2018-02-02 18:47

本文关键词： GTmetrix软件服务型政府政府网站信息服务政府网站绩效评估　出处：《河北大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：目前我国各级政府已经建立了相应的政府网站,为了测评政府网站的绩效,启动了政府网站绩效评估活动。政府网站绩效评估的指标在一直不断变化,该指标旨在对各级政府网站进行一个较为权威准确的评估,从而检测政府网站服务水平。然而,时代的变化,促使着政府职能也需要进行相应的变化,政府不再是以前的管制型模式,而是向服务型进行转换,政府门户网站正是政府履行职责、实施政务的平台与载体,因此,切实强化政府网站,持续保持三大功能定位即“政务公开、办事服务、公众参与”,不仅是建设政府网站的出发点和落脚点,而且是建设服务型政府从而加强与公民的联系、促进行政效率提高的必要手段,我们可以通过政府网站绩效评估的结果来考察政府网站的服务水平,从网站信息服务相关评估指标及其分数中得出政府网站在信息服务上的不足之处,对比国内外优秀政府网站加以学习,以便及时发现问题,解决问题,从而推进政府不断向服务型职能进行转变,加快政府网站信息服务优化进程。站在时代的前沿,本文在了解当前政府网站建设背景的情况和时代要求下,首先理清了有关政府网站信息服务中用到的基本概念进行解释,进而阐述了政府网站信息服务优化的必要性和意义以及国内外政府网站信息服务发展现状,紧接着以烟台市政府网站为案例来分析,通过GTmetrix分析软件发现烟台市政府网站存在的技术上的不足,又利用烟台市在政府网站绩效评估的结果分析了烟台市政府网站发展内容的不足,通过对比、学习国内外优秀网站的做法,加强服务型政府的建设,提出了烟台市政府网站信息服务优化的建议。本文将政府网站信息服务研究分析与政府绩效评估联系起来,利用GTmetrix软件进行分析,加上和国内外政府网站的对照进行剖析,发现烟台市网站信息服务存在的问题,进而从多个角度提出改进意见,其中还利用了服务型政府和智慧城市部分内容来对政府网站信息服务的不足进行弥补,是一个创新点。通过分析烟台市政府网站信息服务的不足,希望弥补差距,优化好网站的信息服务,建设一个更加便民、为民、优秀的政府网站。
[Abstract]:At present , the governments at all levels have set up corresponding government websites . In order to assess the performance of government websites , the government website performance evaluation activities have been started . The indicators of performance evaluation of government websites have been constantly changing , which aims at making a more authoritative and accurate assessment of government websites at all levels . However , the government website is the platform and carrier for government to carry out its duties and implement government affairs . Therefore , it is the government website to strengthen the government website effectively , and keep the three functions of government affairs open , service and public participation . This paper analyzes the basic concept of government website in Yantai city by analyzing the information service of government website and points out the shortage of government website information service in Yantai city .

【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：D63

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