政务微博评估指标体系构建与实证研究

发布时间：2019-04-24 17:23

【摘要】：微博作为一种互联网交流方式在近些年取得了蓬勃发展,它已广泛的渗透在各个领域并深刻的影响了大众的反馈方式,我国政府很好的把握了微博的特点,利用起来这种大众传媒工具,构建起了与民众互动的新方式,2010年国内政务微博迎来发展的大好契机,自此开始各种政府部门、政府官员迅速的加入到开设机构和干部政务微博的行列中,国内政务微博开始飞速发展。经过几年的发展至今,政务微博早已成为各政务主体公开发布政务信息,与网民沟通互动,提供便捷的公共服务,建立良好的政民关系的有效途径。政务微博被越来越广泛的应用,民众也越来越希望通过政务微博了解相关信息、进行网上问政,政务微博在迅猛发展的同时也存在着一些制约其充分发挥作用、亟待解决的问题。本文以“北京微博发布厅”上全部71家政务机构微博为研究样本,通过建立包含平台搭建力、微博执行力、导向影响力、微博发展力在内的4项一级指标和14项二级指标的政务微博评估指标体系,对北京市政务微博进行评估分析。经过评估指标体系建立、数据采集、数据处理、综合分数计算排名等的评估实证过程,最终得出各政务微博综合排名,各委办局政务微博、各区县政务微博的分别排名,以及受众数、活跃度、原创性、获赞量单项指标的排名,并对相关数据结果进行了分析。在此基础上结合相关典型案例分析,分析了北京市政务微博的发展特点,同时找出了在发展中存在的一些问题,并有针对性的提出了一些对策建议,以供借鉴。
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【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D63

【参考文献】