万象市基层公务员公共服务动机的测量及影响因素研究

发布时间：2019-12-02 06:54

【摘要】：公务员从事公共服务具有非自利动机,并且这种动机在公共部门比在私营部门更为普遍。公务员追求公共利益的动机不仅是存在的,而且对于公共服务是非常重要的。研究公共服务动机有助于重新塑造公务员的形象,提升大众对于政府的信任,鼓励人们从事公共服务以及进行有效的公共人力资源管理。本论文主要对老挝万象市基层公务员公共服务动机进行测量,并对影响万象市基层公务员公共服务动机的因素进行研究,以便为制定有效强化万象市基层公务员公共服务动机的措施提供参考。本文主要使用问卷调查法,以问卷调查形式分析万象市基层公务员公共服务动机。问卷统计分析结果表明,从公共服务动机各个维度均值以及整个公共服务动机水平均值来看,万象市公务员具有中等偏上的公共服务动机水平。除了公务员性别与政治成分之外,公务员的年龄、性格类型、最高学历、职位级别、本职位工作年限、工资水平、晋升前景、与上级关系、与同事关系、本职工作认知明确度等对其公共服务动机水平都有显著性影响。对此,本文提出了提高公务员工资水平、培育良好的组织氛围、加强公务员培训以及完善晋升激励机制等强化万象市基层公务员公共服务动机的建议。本文的创新之处主要在于,运用修改后的公共服务动机量表对万象市基层公务员公共服务动机进行测量,并运用访谈法等方法对万象基层公务员公共服务动机的影响因素进行分析,在此基础上提出强化万象市基层公务员公共服务动机水平的建议,从而提高了研究的针对性和研究结果的可靠性,而且老挝学者较少使用这种研究思路与研究方法对基层公务员公共服务动机问题进行研究,因此,本文的研究是一次富有意义的尝试。
【学位授予单位】：广西民族大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D035.2
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本文编号：2568688