突发公共危机事件下群体心理应激及其仿真研究

发布时间：2020-04-05 02:22

【摘要】：近年来,我国重大突发危机事件的频繁发生,不仅危害社会安定,造成生命财产损失,还会对受众群体的心理造成巨大的影响,若不及时处理,引发群体恐慌,极有可能衍生次生危机。在突发公共危机情境下,缓解群体心理恐慌是应急管理的重中之重,群体恐慌是心理应激的表现,了解心理应激过程,探究恐慌行为的背后机制变得尤为重要。目前国内外学者对突发公共危机情境下受灾群体的心理应激过程研究较少,主要是针对心理应激及其影响因素的实证研究。为了最大程度的降低突发公共危机对受众者的心理影响,有必要对突发公共危机事件下的群体心理应激过程进行深入的研究。首先,对突发事件情境下心理应激的国内外研究现状进行了综述,并介绍了突发公共危机事件、心理应激和智能体(Agent)的相关理论。其次,根据突发公共危机事件和心理应激的特征,分析了群体中个体出现心理应激反应的原因,主要是从外在和内在两方面讨论,并提出了心理应激过程主要包括三个阶段:心理应激的形成、发展和终结,具体阐述三个阶段心理应激反应的特点,分析了群体心理应激的Agent建模可行性。再次,基于心理应激Agent建模的可行性,确定了突发公共危机事件、受众者、社会支持和人群环境4类Agent主体,分别定义了每种主体的属性,并根据“还原世界”的主体设计原则,设计了4类Agent主体的影响规律,建立了突发公共危机事件下的群体心理应激模型。最后,以2005年11月13日吉华爆炸水污染事件为例,对群体的心理应激进行仿真,验证了模型的可行性和有效性。并提出了心理应激的干预措施,主要从社会支持和人群环境入手,分别改变社会支持的强度和人群环境规模大小来干预群体的心理应激过程。其结果对我国的突发公共危机事件的应急管理提供有益的政策建议。
【图文】：

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-9-登录中国期刊网、万方数据库、相关外文数据研究突发事件下群体的心理变化，以及有关心梳理和整合，提出研究要解决的基本问题和文根据突发公共危机事件的特征和影响，在复杂系激系统理论为依据，重点分析产生群体心理应理应激过程，利用多主体建模的思想，确定心性。根据应激的 CPT 理论模型，在此基础上建立公确定主体间的影响规律时，利用数学公式进行进行分析，明确心理应激的特点，为政府的应急真平台 NETLOGO 可视化分析心理应激的过程

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石油吉林石化双苯厂发生爆炸，随后接连发生 5 次爆炸，造成 8 人死亡，60 人受伤，并引发松花江水污染事件，给下游的哈尔滨市供水带来严重的影响。11 月 13 日深夜，石化公司召开新闻发布会，对吉华爆炸原因进行了初步查明，因 T-102 塔堵塞，处理不当造成的。次日，吉华党委副书记、副经理出面声明，吉化爆炸没有造成空气污染，却未提及爆炸已造成的松花江水污染问题。直至 11 月 20 日中午开始，网上开始流传各种近期哈尔滨市将发生地震等小道消息，一时之间，公众出现恐慌，民众开始抢购食物，矿泉水，甚至，带着帐篷出去过夜。11 月 21 日中午哈尔滨市地震局才出来辟谣，不会发生地震，安慰大家不必惊慌。市政府发布停水通知，谎称是因为检修的需要，，哈尔滨市民集体抢购饮用水、罐头、盛水器等，甚至湿纸巾也未能幸免。到 11 月 22 日，政府讲明停水与吉华爆炸水污染有关，并调水向市民提供饮用水。26 日污染团流出哈尔滨市，27 日哈尔滨正常供水，经过哈尔滨市民的齐心协力对抗突发水污染事件，顺利度过此危机事件[66]。吉华爆炸水污染事件发展示意图，见图 5-1，受污染的松花江水面如图 5-2 所示。
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D63;C912.6

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