我国省级政务微博影响力研究

发布时间：2020-05-22 09:25

【摘要】：互联网时代下,政务微博成为政府部门开展政务工作的有力工具。目前,我国31个省级政府(不包括港澳台)均开通了政务微博,以此来公开政务信息,同时也可以为公众提供多样化的公共服务。政务微博的开通不仅全面覆盖到各个省份,也逐渐扩展到省级政府的各类部门。近年来省级政务微博的数量迅速增长,但是政务微博影响力并未随之提升。总体而言,省级政务微博影响力呈现出底部金字塔的态势,即影响力大的省级政务微博数量较少。除此之外,我国不同省份的政务微博影响力发展现状存在明显的差异。导致这些差异产生的客观原因有地缘差异、政策差异等;主观原因在于政务微博运营中存在的问题,例如省级政务微博注册信息不完善,不重视内容质量等。本文基于使用与满足理论和双向对称传播理论,构建了我国省级政务微博影响力评价指标体系,对我国31个省级政务微博影响力进行实证评价和分析。具体而言就是将31个省级政务微博影响力进行因子分析和聚类分析,将影响力同质化的政务微博聚为一类,通过分析每一类政务微博的影响力评价指标结果找出政务微博影响力相对较大的组别,通过观察和研究该组政务微博在实际运营过程中的行为和策略,总结出值得其他组别的政务微博学习和借鉴之处;另外找出政务微博影响力相对较小的组别,通过分析该组政务微博的运营行为和策略,发现并归纳其存在的问题,提出了完善注册信息,改进内容质量,加强立法管理等对策建议。
【图文】：

海发布”微博平台中所发布的内容可以看到，该政务微博所涉猎的范围比较广泛，常发布逡逑与上海地区切实相关的便民信息，如交通方面地铁的路线改变或者生活中的一些常识。如逡逑图３．邋２所示，可以看出来相较于“北京发布”的政策解读，“上海发布”所发布的内容更逡逑１３逡逑

上海铁路局的官方微博名称为“上铁资讯”，通过观察其微博内容不难发现该微博主逡逑要发布节假日、旅游文化、铁路上小常识、天气预报等与旅途相关的内容，符合其自身的逡逑定位。如图３．邋４所示，铁路部门会发布车票预售的相关官方信息，一方面增强了信息的权逡逑威性，另一方面可以让网民合理分配出行时间，不至于在运输高峰期“票荒”的时候慌乱。逡逑大大提高了信息的高效流通，，利用微博平台降低了信息的发布的成本。逡逑１７逡逑
【学位授予单位】：天津财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D63

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本文编号：2675781