自媒体时代地方政府公信力提升研究

发布时间：2020-05-23 18:22

【摘要】：政府公信力是衡量公众对政府满意度和信任度的显性指标,是政府权威的外在体现,是国家发展的政治软实力、文化软实力、道德软实力。政府公信力的提升有助于塑造政府良好形象、提高政府行政效率、节约行政成本、顺利实现政策制定与执行。自媒体时代公众被赋予了广泛的话语权,公众的参与意识和参与热情不断高涨,公众真正从新闻的“旁观者”变为了“当事人”“发言人”。自媒体交互性的特点使得公众既是信息的传播者,也是他人意见的受众。同时自媒体传播速度快、传播范围广的特点加助了社会热点、突发事件传播。但是,自媒体主体毕竟不是专业性的新闻工作者,生活环境和认知水平的有限性都会影响到公众对消息的价值判断,特别是某些别有用心人士发布的虚假言论更容易误导公众的思想走向。作为对公众生活影响最为深刻、影响最为广泛的政府理应顺应时代发展,引领公众价值观走向。但地方政府由于传统运作和服务模式的现实困境,在应对突发事件、面对网络舆论压力时,不能及时采取有效的应对策略,管控事态发展进程,正确引导舆情走向,回应公众质疑,难以获得公众的信赖,给政府公信力的提升带来严重挑战。自媒体时代下的政府已然处于社会舆论的风口浪尖。快速发展的自媒体已然深入到人们社会生活的方方面面,自媒体环境下公众与地方政府的信任关系也出现了新变化。自媒体是一把双刃剑,自媒体的发展切实赋予了公众话语权,提高了公众参与热情;但负面信息的如舆论的扩散也对地方政府舆情治理提出了挑战,损害了地方政府的威信和形象。在自媒体时代背景下,对政府公信力不断弱化的原因进行分析,从而重构政府公信力势在必行。一方面,地方政府自身要不断适应时代的发展,牢固树立以民为本的执政理念,积极回应公众的利益诉求,善用自媒体工具,推进政务创新,通过提供优质公共服务赢得公众信赖。另一方面,地方政府作为管理者要加大对自媒体的监管力度,依法规范自媒体市场发展,同时要稳步提升公众的整体素质,提高公众的信息辨别能力和法治意识,促进公众理性客观地参与政治生活。
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D630

【参考文献】

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本文编号：2677763