六安市基层公务员职业倦怠问题研究

发布时间：2020-05-28 20:16

【摘要】：公务员这个群体,在我国非常庞大,每年都有很多人进入考场展开激烈的竞争,一部分人想为国家做贡献,一部分人追求稳定的生活,一部分人仅仅为了拥有一份职业,不管什么原因,公务员这份工作都是很受欢迎的。作为国家公职人员,他们要为国家的发展、社会的良性运行、群众的安居乐业坚守岗位,而基层公务员又是这个庞大的群体中十分重要的组成部分,他们与群众的关系更加密切,对群众的生活有更多洞察的机会。在基层,他们本应任劳任怨,“为官一任,造福一方”,但是这份稳定的工作却带来了一些问题,群众回应“门难进、脸难看、事难办”,基层公务员群体自身也感受到很大的压力,随之而来的就是职业倦怠。在不同的性别、不同的婚姻状况、不同的年龄、不同的工作年限和不同的工资水平下,公务员的职业倦怠情况又有所差异,但总体表现为工作效率低、拖延工作严重、对工作缺乏主动性、敷衍应付上级、心理压力大等。本文在结合现实社会背景和相关理论的基础上,通过对六安市基层公务员的问卷调查和访谈,具体分析基层公务员职业倦怠的表现以及差异,并从个人、工作、组织和社会四个方面来探究形成的原因,个人能力欠缺、工作任务繁重、组织的激励不到位、制度安排不合理、社会舆论压力大等都与基层公务员职业倦怠有关。本文针对具体原因,力求阐述解决基层公务员职业倦怠的途径,试图找到一些创新的点,来提高基层公务员的工作效率。本文采用文献分析法、问卷调查法和访谈分析法,不仅对学界关于基层公务员职业倦怠的相关理论观点及研究成果作出整理和总结,还对六安市基层公务员职业倦怠的现状和原因进行了研究。在此基础上,笔者认为,在个人层面上,公务员个体要加强学习,不断提高工作能力,合理规划职业生涯;在工作层面上,要合理分配工作任务,减轻公务员的工作压力,改善工作环境;在组织层面上,设计合理的薪酬制度,充分运用好各种激励措施,调节组织的人际关系;在社会层面上,坚持正确的舆论导向,引导社会公众对政府的监督和信任。只有各种力量凝聚起来,协同治理,各方面共同努力,才能改善基层公务员的职业倦怠问题,从而保证工作的积极性和工作效率。
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D630.3

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