污名群体捐助中信息描述方式、刻板印象和组织对公众捐助意愿的影响

发布时间：2020-06-22 07:27

【摘要】：在公益捐助中,污名群体因社会公众对其的刻板印象,往往会遇到募捐困难,此时需要不同的公益组织根据群体特征,进行区别化的募捐宣传和信息描述,从而实现对污名群体相对公平的募捐,提升捐助者的捐助意愿和公益捐助的最终效果。我国的公益捐助事业经过发展,已经形成了一定的社会基础,捐助群体也呈现多样性特征。污名群体因其特殊性,在募捐时具有公众刻板印象较强、捐助意愿低的特点。鉴于现有研究没有具体针对污名群体公益捐助的内容,对刻板印象在公益捐助中作用的影响因素研究也较少,本文提出针对污名群体的公益捐助相关研究,探索在面对污名群体时,公众捐助意愿的影响因素和刻板印象的影响因素。研究通过三个对比实验,首先证明了在公益捐助时,公众对污名群体的捐助意愿较低,奠定了文章的研究基础。之后依次证明了募捐信息描述方式、公众对公益组织的熟悉度以及公益组织与捐助群体的契合度和募捐群体的描述范式对刻板印象影响捐助意愿过程中的调节作用。本文研究结果表明:(1)公众对于污名群体的捐助意愿显著低于对其他群体的捐助意愿;(2)在对污名群体进行募捐时,募捐信息的积极型、警告型和平铺直叙型描述方式有影响公众的刻板印象作用;(3)公益组织的熟悉度和契合度,对捐助者的捐助意愿具有影响,且不同的公益组织类型适用不同的信息描述方式;(4)捐助群体的描述范式会影响公众对污名群体的刻板印象,进而影响捐助意愿,不同的公益组织募捐时也要进行描述范式的区分。文章对污名群体的公益捐助具有创新性理论贡献,并且为公益组织进行污名群体的募捐提供了策略性的指导建议。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D632.9
【图文】：

信息描述,意愿,公众,实验模型

青少年”这一污名群学生。根据访谈结果，”、“没出息的”、请了 50 名在校学生从，被选则次数最高的38 人）。本文将这三个述方式，分别是积极料被做成网页链接页面分为三组，实验结束会方式的募捐海报。污名群体刻

海报,群体,都会,方式

天津大学硕士学位论文（1）实验过程首先被试会看到一个关于问题青少年的公益捐助活动，活动的目的在于帮助他们进行心理辅导，完成学业，走出困境。在积极的描述方式中，会有如下描述的募捐海报：“我们每个人都会经历心理过渡期，而不同的环境可能有不同的表现，孩子们害怕他人忽视了自己的独立存在，在顺利度过这段时期之后，有很多孩子成为了对社会有贡献的人，他们同样懂得温柔体贴，同样热爱生活，充满善意。”在警告的描述方式中，被试会看到一份这样描述的募捐海报：“公众对该群体存在一定的偏见，自然而然地认为他（她）们是叛逆的、没出息的、有危害的。这种对他（她）们偏见，会对公众的行为造成偏主观性的影响。”在平铺直叙的描述方式中，募捐海报中则直接告诉被试现在有该群体的募捐活动。图 4-3向我们展示了其中“积极的描述方式”和“警告的描述方式”两种信息描述方式。

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