保定市考务网站信息服务评估及分析

发布时间：2017-03-30 00:05

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【摘要】：随着信息技术高速发展以及互联网的普及应用,电子政务作为现代政府管理理念和信息技术相结合的产物,深刻地影响着我们的工作及生活方式。2015年全国两会总理政府工作报告中第一次提出制定“互联网+”行动计划,随着“互联网+”整体工作构想和规划的出台,人事考务网站信息服务能力将成为网站建设过程中的重要一环。因此对当前人事考务网站信息服务能力进行评估,并发现人事考务网站信息服务能力上存在的问题,同时提出有建设性的提升考务网站信息服务能力的对策,具有很重要的现实意义。本文通过分析当前人事考务网站现状,借鉴已有的研究成果,利用层次分析法对人事考务网站进行定性和定量相结合的科学评价,希望对人事考务网站的建设和发展提供支持。第一章为本文的绪论,主要分析了研究背景、研究意义、研究思路及研究方法,并对国内外研究现状进行了概括。第二章为人事考务网信息服务概述,概述了人事考务网站信息服务内涵及特点;人事考务网的功能定位和发展趋势以及人事考务网的相关构成要素。第三章构建了人事考务网站信息服务评估模型并对各级指标体系进行了具体阐述,同时利用Expert choice软件对人事考务网站进行信息服务评估。第四章以保定人事考务中心网站为例进行分析。第五章针对保定人事考务网站提出提升其信息服务的对策和建议。
【关键词】：保定市 人事考务网站 信息服务评估
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63;G252
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-15
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.2 研究目标10-11
• 1.3 研究方法11
• 1.4 国内外研究现状11-14
• 1.4.1 国外研究现状11-12
• 1.4.2 国内研究现状12-14
• 1.5 写作思路14-15
• 第2章 人事考务网站信息服务概述15-20
• 2.1 人事考务网站信息服务及其特点15-17
• 2.1.1 人事考务网站信息服务原则15-16
• 2.1.2 人事考试网站信息服务的特点16
• 2.1.3 人事考试网站信息服务的主要内容16-17
• 2.2 人事考务网站的功能定位和发展趋势17-18
• 2.2.1 人事考务网站的功能定位17-18
• 2.2.2 人事考务网站信息服务的发展趋势18
• 2.3 人事考务网站的相关构成要素18-20
• 2.3.1 人事考务网站信息服务对象18-19
• 2.3.2 人事考务网站信息服务资源19-20
• 第3章 人事考务网站信息服务模型构建及评估20-29
• 3.1 层次分析法及其在本研究体系中的应用20-24
• 3.1.1 层次分析法概述20-22
• 3.1.2 层次分析法在本研究中的应用22-24
• 3.2 考务网站信息服务评价指标体系的构建24-26
• 3.3 人事考务网站信息服务现状调查的基本情况26-29
• 3.3.1 调查问卷的设计及发放26-27
• 3.3.2 调查问卷相关数据统计及分析27-29
• 第4章 保定人事考务中心网站信息服务能力评价29-34
• 4.1 评价过程29-30
• 4.2 评价结果分析30-32
• 4.2.1 现有的成绩30
• 4.2.2 存在的不足30-32
• 4.3 网站信息服务存在问题的原因及分析32-34
• 第5章 保定市考务网站信息服务功能提升对策34-38
• 5.1 服务意识层面34-36
• 5.1.1 提高信息服务质量34
• 5.1.2 提升人员素质，合理分配人力资源34-35
• 5.1.3 加大考务信息公开力度35
• 5.1.4 加强在线咨询服务功能35-36
• 5.2 信息资源整合层面36
• 5.3 应用创新层面36-38
• 5.3.1 开通微博公众号服务36-37
• 5.3.2 开通微信公众号服务37-38
• 结语38-39
• 参考文献39-41
• 附录41-46
• 致谢46

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本文编号：275729