吉林省突发公共事件网络舆情的应对对策研究

发布时间：2020-08-28 21:08

　　习近平主席在作党的十九大报告中提出,“要高度重视新闻传播的建设和创新,提高新闻的价值,要在传播力、引导力、影响力、公信力上下功夫,要加强互联网的内容建设,并对互联网进行综合应对体系的建立,营造清朗的网络空间。”随着我国社会经济进入转型期,社会内部矛盾的凸显导致各类突发公共事件频发,经由互联网的放大后,形成强烈的网络舆情。一方面,公众可以通过互联网更好的发表自己的见解,参与事件的讨论,为政府倾听网络民意开辟了新的途径;另一方面,政府将面临比以往更严峻的突发公共事件网络危机。因此,突发公共事件网络舆情的引导和应对工作也逐渐成为政府处理突发事件过程中的重要行政管理内容。本文归纳了突发公共事件网络舆情对政府部门应对带来的影响和冲击,包括:有利于提高政府行政效率、有利于引导公民网络政治参与、有利于完善法制等。但同时突发公共事件网络舆情对政府也造成了不小的冲击,危害公共管理秩序、影响社会稳定、损害政府公信力。因此,正确引导舆论方向并获取舆论上的胜利,是现阶段我国提高政府公信力和执政能力的重中之重。吉林省在应对的过程中经历了摸索起步阶段到发展完善阶段,制订了一系列的法律法规及相关预案。但笔者分析了近几年吉林省内发生的“永吉县抗洪救灾事件”、“幼儿园喂药事件”、“304盗车杀婴事件”,发现由于信息共享的便利,使得全民参与,“新媒体”势起,但信息不对称及非理性传播使主流媒体陷入舆论被动的漩涡。吉林省在应对突发公共事件网络舆情时,存在突发事件信息公开相对滞后;主流媒体舆论引导能力不足;缺乏预警机制,网络监管责任缺位;政务人员网络舆情意识淡薄等问题。针对吉林省应对突发公共事件网络舆情存在的问题,提出了吉林省应对突发公共事件网络舆情的对策建议。首先,应树立预防为主的理念,坚持信息公开的原则;其次,要整合网络媒体与传统媒体的优势,引导舆论的主动权;第三,要坚持应对机制软硬兼施,强化网络舆情监管;最后,提高对网络舆情的重视程度,做好专业人才队伍的建设。
【学位单位】：长春工业大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D630
【部分图文】：

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发现网络舆情中关于该议题共有 28，712 篇，热度居高不下。其网络要来源于腾讯、新浪网、网易、凤凰网等门户网站。新华社、人民日报、光明流媒体也都做了跟踪报道和集纳专题。新媒体中，微博、微信、各大新闻客户对汛情信息进行推送。整体来看，舆情态势起伏较大，7 月 4 日出现舆论高峰汛情缓和，相关舆论将逐渐回落，值得注意的是，随着新一轮强降雨天气的来关舆情在 7 月 10 日有明显回升趋势。3.2.2 吉林市芳林幼儿园“喂药事件”的舆情分析新华网和中新网在 3 月 15 日分别发表《吉林幼儿园被服药幼儿：老师告诉爸妈说》和《吉林幼儿园喂药续：对幼儿展开登记体检》的报道。随后，这个各大网络门户网站、微博大 V、自媒体、网络个体进行了大量的转载和传播，会各界都十分关注这个公共事件，舆情热度积极上升。在当天，不包括自媒体用户转发的相关新闻报道就超过了六百篇，既表明媒体对这一事件十分关注，这一事件已经成为社会的热点话题。

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图 3-2 长春盗车杀婴案网民话题分析图数据来源：http://gx.people.com.cn/n/2014/0326/c351879-20866633.html有关案件最新进展的言论占 41%，其中长春市司法机关启动重大刑事案件办要从快严惩犯罪。有关对遇害婴儿感到心痛和遗憾的言论占 28%，有关质疑原由的言论占 16%，部分网友表示，长春上亿元监控系统因杀婴案被批睁眼案件疑犯是为其儿子顶罪的言论占 9%，但经过吉林省公安厅的深入侦查和，认定周喜军为案件犯罪嫌疑人。其他言论占 6%，长春人为小皓博举行烛念活动。3.2.4 德惠市“宝源丰禽业公司火灾事件”的舆情分析2013 年 6 月 3 日，德惠市宝源丰禽业公司发生液体氨泄露事件，有 300 多此被困在厂房内，火灾发生后，德惠市市委、市政府立即启动应急预案，派赶往现场救援，据吉林省人民政府新闻办公室官方微博发布消息称，虽然紧000 余人，但截止 16 时本次火灾仍然造成 119 人遇难。长春市政府在下午 1了面向社会的新闻发布会，对于事故状况和救援状况进行了及时的披露。该事件的影响迅速扩大，中央领导人做出重要指示，要求全力以赴组织救援

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