基于公共安全理论的武汉地铁安检问题及提升措施研究

发布时间：2020-11-01 21:04

　　 地铁是现代城市中必不可少的一种交通工具,它不受天气影响,准时、便捷,并且相对节能环保。但是地铁这一切优势的前提是安全,如果轨道交通发生事故,影响其安全运行,那么后果不堪设想。我国首次实行地铁安检是在2008年北京奥运会期间,随后,全国各大城市开始陆续实行地铁安检。不可否认,地铁安检带来了一定的社会效益,但是关于地铁安检的争议也从未间断,比如地铁安检是否有必要、地铁安检机器辐射是否超标、地铁安检与通行效率如何平衡等讨论之声一直存在。确保地铁这一公共场所的安全是政府的职责所在,如何从公共管理角度探寻地铁安检中安全与效率之间的平衡问题成为地铁安检发展的重要研究方向。本研究以武汉地铁安检为例,在介绍了地铁安检、地铁安检的必要性、地铁安检风险管理系统以及公共安全管理理论等理论之后,分析了武汉地铁安检的现状、存在的问题以及原因,制定了相对应的策略。本文研究表明,武汉地铁安检始于2013年6月,通过分析武汉地铁安检工作人员情况、地铁安检的效率、公众对地铁安检的态度以及地铁安检的监管情况等方面的现状后,发现当前武汉地铁安检存在相关法律规定较为粗泛、安检人员素质参差不齐、高峰时期安全与效率难以并存、公众对安检设备安全性存质疑以及政府监管制度不完善等方面的问题。针对武汉地铁安检所出现的问题及原因,吸取发达国家地铁安检相关方面的经验和教训,寻求切实有效的地铁安检管理途径。在本研究中,为了解决武汉地铁安检问题,从多方面提出了对策建议。在法规制度层面上,提出了关于增加《反恐怖主义法》司法解释、建立全国性城市轨道交通规范的建议。在政府服务层面上,提出了加强安检人员教育培训、加强安检人员身心健康管理以及加强员工的职业生涯规划等建议。在确保安全并提高通过率层面上,提出了找到安全与效率的平衡点以及科技助力安检效率提升的建议。在加强政府监管层面,提出了提升监管力度、加强各部门之间的协作以及建立公民信用档案等措施。通过本研究,力图建立一种高效可行的地铁安检运行模式,不断完善和发展地铁安检服务,为乘客出行的安全与高效提供保障,实现地铁安检安全与效率的平衡。
【学位单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D63
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 文献综述
    1.3 研究内容和目的
    1.4 研究方法及创新
2 相关理论分析
    2.1 地铁安检
    2.2 地铁安检必要性分析
    2.3 地铁安全风险管理系统
    2.4 公共安全管理理论
3 武汉地铁安检现状
    3.1 武汉地铁安检发展历程
    3.2 安检工作人员调查分析
    3.3 地铁安检效率分析
    3.4 公众对地铁安检的态度分析
    3.5 地铁安检的监管情况分析
4 武汉地铁安检存在的问题分析
    4.1 安检相关法律规定较粗泛
    4.2 安检人员素质参差不齐
    4.3 高峰时期安全与效率难以并存
    4.4 公众对安检设备安全性存质疑
    4.5 政府监管制度仍不完善
5 发达国家地铁安全保障方式
    5.1 英国地铁安保方式
    5.2 日本地铁安保方式
    5.3 新加坡地铁安保方式
    5.4 国外地铁安保方式对武汉地铁的经验借鉴
6 武汉地铁安检提升措施
    6.1 法规制度层面提升措施
    6.2 政府服务层面提升措施
    6.3 确保安全并提高通过率层面提升措施
    6.4 提高乘客满意度层面提升措施
    6.5 加强政府监管层面提升措施
结束语
注释
致谢
参考文献
附录1 乘客对武汉地铁安检评价调查问卷
附录2 武汉地铁安检人员工作情况问卷调查

【参考文献】

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本文编号：2866097