网络问政背景下政务微信问题研究

发布时间：2020-11-07 18:08

　　 2013年,国家出台相关政策,鼓励各级政府开通政务微信,并重点强调要积极发挥政务微信的在线服务与互动交流功能,以更好地满足公众需求、回应社会关切。这在一定程度上反映了国家对新媒体的互动交流作用的充分重视与肯定,自此,政务微信平台如雨后春笋般不断涌现。在传统的网络问政路径中,政府网站因其发展成熟发挥着巨大优势,政务微博以其自身的媒介属性在网络问政中扮演重要角色,但是这两种网络问政路径在发展进程中也存在一定局限,如政府网站由于缺乏智能属性而影响公众问政效果,政务微博因其公共性易引发非理性的社会舆论等等,这在一定程度上都直接影响着问政功能的发挥,同时也影响着公众满意度的提升。而政务微信因具有促进一对一深度对话、实现公众平面化参与、促进公民有序理性的话语表达等独特优势,如今在网络问政方面正在发挥着越来越重要的作用,政务微信平台的开通极大地满足了公众不同的问政需求,同时也成为政府拓展网络问政渠道的一种新鲜尝试。在新媒体时代下,网络问政路径研究与政务微信有着极强的关联性。从政务微信这一路径入手,阐述现有网络问政路径的弊端,强调政务微信在网络问政中的巨大优势并对其在发展过程中所面临的困境进行分析,对于促进网络问政路径研究具有极强的现实意义。本文的主要研究内容主要有四个部分:第一部分,对相关概念进行界定并对其构成要素以及所具有的一般特征进行概述,从而为本文的核心概念界定奠定基础。第二部分,主要是从理论来源、现有网络问政路径的发展现状以及政务微信建设方面的相关政策支持等方面进行介绍,试图在政务微信与网络问政中间建立起逻辑联系,突出政务微信在网络问政中的独特优势。第三部分,主要是通过对34个政务微信平台进行广泛调查与对“江门微市长”进行个案分析相结合的方式,对目前我国各级政府及相关部门的政务微信平台的实践现状进行重点分析,概括出目前我国网络问政背景下的政务微信平台运营的基本特征,并对其存在的问题及背后的成因进行阐述。第四部分,针对问题的成因,以政务微信的独特优势为应然标准,主要从政府的思想观念、平台建设、制度保障以及公民的问政思维四个方面,提出了关于促进政务微信的良性发展的几点建议。
【学位单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D63
【文章目录】：
中文摘要
abstract
绪论
    （一）选题背景与意义
    （二）国内外研究综述
    （三）主要研究方法
    （四）研究思路与内容
    （五）研究创新点与不足
一、相关概念界定
    （一）网络问政
    （二）微信
    （三）政务微信
二、政务微信与网络问政的逻辑联系
    （一）网络问政的理论基础
    （二）网络问政背景下政务微信问题研究的必要性
三、我国政务微信平台的实践现状分析
    （一）各级政府及相关部门政务微信平台的建设现状
    （二）个案分析—以“江门微市长”为例
    （三）网络问政背景下我国政务微信平台建设存在的问题及其成因
四、网络问政背景下促进政务微信良性发展的路径选择
    （一）转变传统观念,积极推动社会协同化治理
    （二）提高专业化水平,完善政务微信的互动功能
    （三）规范相关制度建设,加强政务微信的法律保障
    （四）树立正确思维,提升公民网络参与水平
结语
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2874303