网络舆情演变情境下政府公共危机管理问题研究

发布时间：2017-04-08 05:25

  本文关键词：网络舆情演变情境下政府公共危机管理问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：网络舆情在推动了社会经济、政治、文化的发展的同时,也为破坏社会和谐稳定埋下了隐患。基于当前网络舆情的发展情况,一方面我们要思考怎样科学、合理、有序的参与网络舆情,另外一方面更要思考如何避免因为网络舆情中不合时宜的言论、无序的参与而引发的群体性冲突事件。对于转型期的政府而言,当下急需解决的问题是如何充分发挥网络舆情这一把“双刃剑”的作用。伴随着各种新型技术的诞生,网络凭借其即时便捷的传播、强大的聚合功能等优势,已经成为21世纪人们分享信息、传播信息的一个重要的途径。与此同时,我国公共危机也将面1临着全新的挑战。基于上述背景,本文以网络舆情演变为背景和立足点,依据沉默螺旋理论,认知定势理论和议程设置理论等相关理论,以大量网络舆情案例为研究对象,深入研究网络舆情的演变路径和演变规律,并以此为基础,分析现阶段网络舆情演变与我国政府公共危机管理的逻辑关系,在借鉴国外网络舆情管理先进经验的基础上,提出了若干公共危机管理建议,力求完善我国公共危机管理体系,使其能够与时俱进。本文从以下五部分对网络舆情演变前提下的政府公共危机管理问题进行了研究：第一部分,首先分析了当前网络舆情的发展情况,从而引出发展网络舆情的理论依据、实践意义。特别是总结了国内外大量的相关文献、理论,结合自己的认识,作为本文的研究的创新点及研究思路。第二部分：着重于分析网络舆情及其发展,引出公共危机管理的概念,并结合大量的文献资料,总结出在公共危机管理中网络舆情的管理方法及其理论依据。第三部分：全面分析了当前网络舆情发展的过程,并指出网络舆情主要可以分为四个阶段,即其诞生、成长、波动、衰退,并分析了网络舆情在各个阶段中的发展规律,在此前提下重点分析了网络舆情与公共危机之间的逻辑关系。第四部分,分析了网络发展较为先进的美国、英国等国家对于网络舆情的治理结构和治理手段,总结其对我国政府公共危机管理的启示。第五部分,全面总结了上文,并在此前提下提出了关于应对当前网络舆情演变所面临的问题,就如何控制、疏导网络舆情提出了自己的观点；提出完善公民网络行为的法律制度,对我国全面完善政府公共危机管理体系提出了对策建议。
【关键词】：网络舆情演变 公共危机管理 网络治理
【学位授予单位】：东北财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63;G206
【目录】：

• 摘要2-4
• abstract4-9
• 1 绪论9-15
• 1.1 研究背景与研究意义9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10
• 1.2 研究现状及评析10-13
• 1.2.1 国内研究现状10-12
• 1.2.2 国外研究现状12-13
• 1.3 研究思路和研究方法13-14
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 本文的创新点14-15
• 2 概念界定与理论基础15-20
• 2.1 概念界定15-17
• 2.1.1 网络舆情15-16
• 2.1.2 网络舆情演变16
• 2.1.3 政府公共危机管理16-17
• 2.2 理论基础17-20
• 2.2.1 议程设置理论17-18
• 2.2.2 沉默的螺旋理论18
• 2.2.3 认知定势理论18-20
• 3 网络舆情的生成与演变20-27
• 3.1 网络舆情生成与演变的各个阶段20-24
• 3.1.1 孕育与诞生阶段20-21
• 3.1.2 成长与扩散阶段21-22
• 3.1.3 鼎盛与波动阶段22-23
• 3.1.4 衰退与消亡阶段23-24
• 3.2 网络舆情演变呈现出的规律24-27
• 3.2.1 网络舆情在各领域中发生演变24-25
• 3.2.2 网络舆情演变过程是波动式的25
• 3.2.3 演变过程中舆情呈现出由非理性向理性转变的趋势25-27
• 4 网络舆情演变情境下政府公共危机管理现状27-35
• 4.1 网络舆情演变情境下我国政府公共危机管理发展成果27-30
• 4.1.1 政府电子政务的发展——门户网站的建立27-28
• 4.1.2 政府官方微博开通28-29
• 4.1.3 政府召开新闻发布会29-30
• 4.2 网络舆情演变情境下现阶段我国公共危机管理存在的不足30-35
• 4.2.1 网络舆情应对机制不健全30-32
• 4.2.2 网络传播相关的法制建设尚需完善32-35
• 5 国外网络舆情演变情境下政府公共危机管理的经验借鉴35-40
• 5.1 国外在网络舆情方面的规制经验35-37
• 5.1.1 公共管理方面35-36
• 5.1.2 行业自律方面36-37
• 5.2 国外网络舆情规制经验对于我国政府公共危机管理的启示37-40
• 5.2.1 公共管理层面37-39
• 5.2.2 社会层面39-40
• 6 网络舆情演变情境下完善政府公共危机管理的基本途径40-49
• 6.1 提高政府把握舆情引导主动权的能力40-43
• 6.1.1 把握信息发布的主动性40-41
• 6.1.2 搭建多元化的信息发布平台41-43
• 6.2 建立有效的舆情疏导机制、增强舆情可控性43-47
• 6.2.1 加强与媒体、公众和当事人的沟通43-44
• 6.2.2 完善网络问政平台、畅通民意表达44-45
• 6.2.3 议程设置45-46
• 6.2.4 发现和培养意见领袖46-47
• 6.3 完善公民网络行为的法律制度47-49
• 结语49-50
• 参考文献50-53
• 后记53-54

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 刘毅;;略论网络舆情的概念、特点、表达与传播[J];理论界;2007年01期

2 胡圣方;杨文德;;网络舆情管理的问题及对策[J];甘肃政法成人教育学院学报;2007年04期

3 胡江春;;网络舆情(2007年11月16日—12月15日)[J];中国改革;2008年01期

4 刘军;;互联网时代网络舆情的应急处理[J];理论学习;2009年01期

5 周志强;;网络舆情与“口香糖思想”[J];人民论坛;2009年04期

6 陈婴虹;;论网络舆情对司法的影响[J];中共浙江省委党校学报;2009年02期

7 李俊逢;;网络舆情的临战引导——基于哈尔滨警察与大学生互殴事件的分析[J];湖北警官学院学报;2009年02期

8 顾翔;;从网络舆情看网络对政治和文化影响的差异[J];才智;2009年16期

9 李静;;论政府善治视阈下网络舆情研究[J];理论界;2009年09期

10 王琳;汪海燕;吴武忠;张建升;张敬博;孟澍菲;;如何做好涉检网络舆情的研判与应对工作[J];人民检察;2009年21期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 任铭;陈俊鑫;;我国网络舆情及管理策略研究[A];2011年全国通信安全学术会议论文集[C];2011年

2 潘崇霞;;网络舆情演化的阶段分析[A];信息化、工业化融合与服务创新——第十三届计算机模拟与信息技术学术会议论文集[C];2011年

3 潘庆芳;周萍;;涉路网络舆情的现状及应对建议[A];中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨第十八次全国高速公路运营管理工作研讨会论文集[C];2011年

4 李大鹏;;加强新形势下检察机关网络舆情体系建设[A];第27次全国计算机安全学术交流会论文集[C];2012年

5 曹俊喜;刘云;徐希源;;电力行业网络舆情监测分析技术研究与系统设计[A];2012年电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集[C];2013年

6 冉治平;;提高网络舆情应对能力的几点思考[A];浙江烟草（2012年第3期总第122期）[C];2012年

7 疏学明;郑魁;张辉;袁宏永;;突发事件中网络舆情信息管理方式探讨[A];中国突发事件防范与快速处置优秀成果选编[C];2009年

8 耿骞;刘颖;;网络舆情的形成、传播及监测方法[A];科学发展：文化软实力与民族复兴——纪念中华人民共和国成立60周年论文集（下卷）[C];2009年

9 韩伟;张洪涛;;网络舆情与青少年媒介认知能力构建[A];网络时代的青少年和青少年工作研究报告——第六届中国青少年发展论坛暨中国青少年研究会优秀论文集（2010）[C];2010年

10 曾华艺;;网络舆情危机事件指标体系探讨[A];信息化、工业化融合与服务创新——第十三届计算机模拟与信息技术学术会议论文集[C];2011年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 记者 刘自贤　通讯员 吴涛;网络舆情助推汉江中院司法为民[N];湖北日报;2010年

2 通讯员 王宏杰;注重网络舆情监督 网上网下良性互动[N];检察日报;2010年

3 四川省地税局直属分局 韦一新　胡晓驰;正确应对征纳纠纷引发的网络舆情危机[N];中国税务报;2010年

4 唐莉　记者 郭树仁;梅河口检察院加强涉检网络舆情研判与应对工作[N];北方法制报;2010年

5 记者 卢志坚　通讯员 胡连芳;江苏大丰:征聘百名“网络舆情监督员”[N];检察日报;2009年

6 见习记者 施燕燕;应对网络舆情与三项重点工作息息相关[N];检察日报;2010年

7 记者 吴汉松;提升引导网络舆情能力[N];石狮日报;2010年

8 四川省内江市工商局 吴明显　杨晓彬;建议加强网络舆情收集分析及引导工作(下)[N];中国工商报;2010年

9 吴明显;内江积极加强网络舆情监测[N];中国工商报;2010年

10 本报记者 白真智;探秘网络舆情市场[N];人民日报;2010年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 张玉强;网络舆情危机的政府适度反应研究[D];中央民族大学;2011年

2 何健;高校大学生网络舆情特征与管理对策研究[D];西南大学;2015年

3 石新宇;当代大学生网络舆情分析及对策研究[D];辽宁大学;2015年

4 曹学艳;突发事件动态网络舆情挖掘与应对研究[D];电子科技大学;2013年

5 方付建;突发事件网络舆情演变研究[D];华中科技大学;2011年

6 张伟;基于复杂社会网络的网络舆情演化模型研究[D];哈尔滨工业大学;2014年

7 陈t熀

本文编号：292183