新媒体环境下地方政府网络舆情应对

发布时间：2021-01-09 16:12

　　随着互联网技术进一步的发展,新媒体平台成为公众言论表达与汇聚的主要阵地,信息传播更为广阔、快捷,政府与社会公众之间的互动更加频繁,各种社会矛盾与问题不断的在网络上集聚、发酵、爆发。面对突发事件在网络上聚集而产生的负面效应,政府如何应对和积极引导网络舆情,消除网络舆情的负面效应,是政府管理工作亟需解决的一大难题。本文重点阐释了新媒体的兴起和发展现状,并分析了新媒体的出现对当今舆论生态所带来的影响,更进一步分析新媒体时代下网络舆情的发展和特点。新媒体时代下网络舆情的复杂性和强大的影响力,大大增加了地方政府在应对相关网络舆情方面的复杂程度和困难程度,在信息传播遇到重大变革,网络舆情应对已经成为了各级地方政府的必修课。然而从很多实例中可以看出,很多地方政府在网络舆情应对中存在很多问题,总结起来主要是在舆情管理观念上存在问题,其中包括对目前形势缺乏准确认识、舆情管理的目标不明确、包容能力差;舆情管理机制存在的问题,其中包括舆情监测机制不健全、舆情预警机制需要完善、舆情处理联动机制需要加强、问责机制有待改变;舆情管理方法存在的问题,其中包括与公众的沟通不够、政府形象的修复有所欠缺、舆情管理者的应对... 

【文章来源】：安徽工程大学安徽省

【文章页数】：38 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究的背景、目的和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内网络舆情研究现状
        1.2.2 国外网络舆情研究现状
第2章 新媒体的发展
    2.1 新媒体的兴起及发展现状
        2.1.1 移动端活跃促使舆论生态变革
        2.1.2 社会功能得到增强
        2.1.3 直接影响公众日常生活
    2.2 新媒体的传播特点
        2.2.1 突出受众主体地位,多向传播
        2.2.2 信息发布获取及时,快捷面广
        2.2.3 信息获取方便快捷,迎合需求
    2.3 新媒体对大众舆论产生的影响
        2.3.1 推动媒体生态环境变迁
        2.3.2 转变政府舆论引导方式
        2.3.3 扩展社会舆论空间
第3章 新媒体时代下的网络舆情
    3.1 新媒体时代下网络舆情的发展现状
        3.1.1 频率更高矛盾更突出
        3.1.2 传播更快影响更激烈
        3.1.3 推动政府执政方式的改变
    3.2 新媒体时代下网络舆情新特点
        3.2.1 传播爆炸性
        3.2.2 主体隐蔽性
        3.2.3 信源模糊性
        3.2.4 网民动员性
        3.2.5 意见指向性
第4章 新媒体环境下地方政府网络舆情应对存在的问题
    4.1 舆情管理观念存在问题
        4.1.1 对目前形势缺乏准确认识
        4.1.2 舆情管理的目标不明确
        4.1.3 包容能力差
    4.2 舆情管理机制存在的问题
        4.2.1 舆情监测机制不健全
        4.2.2 舆情预警机制需要完善
        4.2.3 舆情处理联动机制需要加强
        4.2.4 问责机制有待改变
    4.3 舆情管理方法存在的问题
        4.3.1 与公众的沟通不够
        4.3.2 政府形象的修复有所欠缺
        4.3.3 舆情管理者的应对技巧不足
第5章 新媒体环境下地方政府网络舆情应对对策
    5.1 转变舆情管理观念
        5.1.1 提高对目前形势的认识
        5.1.2 明确舆情管理的目的
        5.1.3 正确对待不同声音
    5.2 完善舆情管理机制
        5.2.1 完善舆情的监测机制
        5.2.2 完善舆情的预警机制
        5.2.3 完善舆情管理的联动机制
    5.3 改善舆情管理方法
        5.3.1 加强与媒体及公众的沟通
        5.3.2 提高管理者的应对技巧
        5.3.3 做好事后政府形象修复
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于社交媒体的突发事件应急信息挖掘与分析[J]. 王艳东,李昊,王腾,朱建奇.  武汉大学学报(信息科学版). 2016(03)
[2]网络意见领袖在自媒体时代对互联网舆情的影响[J]. 许璟梓.  新媒体研究. 2015(10)
[3]传统媒体对突发公共事件报道的新应对[J]. 刘艳辉.  当代电视. 2015(11)
[4]2010年以来的突发事件微博舆论及其变化趋势——基于新浪微博的实证研究[J]. 夏雨禾.  新闻与传播研究. 2014(03)
[5]基于应对等级的突发事件网络舆情热度分析[J]. 曹学艳,张仙,刘樑,方宽,段飞飞,李仕明.  中国管理科学. 2014(03)
[6]环境污染群体性突发事件的协同演化机制——基于信息传播和权利博弈的视角[J]. 刘德海.  公共管理学报. 2013(04)
[7]论网络舆情与社会管理创新[J]. 周琳琳.  郑州轻工业学院学报(社会科学版). 2012(04)
[8]网络舆论倒逼中国改革[J]. 祝华新.  当代传播. 2011(06)
[9]微博网络舆情中的意见领袖识别及分析[J]. 刘志明,刘鲁.  系统工程. 2011(06)
[10]微博意见领袖的形成机制及其影响[J]. 桑亮,许正林.  当代传播. 2011(03)

博士论文
[1]网络舆情：影响因素及其作用机制研究[D]. 林敏.浙江大学 2013
[2]网络热词传播现象研究[D]. 李铁锤.华中科技大学 2012

硕士论文
[1]公共事件中微博意见领袖的意见表达研究[D]. 阳露.湖南大学 2014
[2]形成有利于政府公共政策的舆论环境研究[D]. 彭璐.西南政法大学 2011
[3]探析网络舆论对我国公共政策制定的影响[D]. 董志静.山东大学 2011



本文编号：2966988