政府部门采纳政务新媒体行为变化的影响因素

发布时间：2021-01-25 10:56

　　传统电子政务理论难以解释我国政府部门采纳政务新媒体应用的态度变化。为了揭示政府部门采纳政务新媒体行为变化的原因,引入"技术-组织-环境"（TOE）模型,分析初始采纳和持续采纳两个阶段政府部门采纳政务新媒体决策的影响因素,并采用德尔菲方法进行检验。研究发现,初始采纳阶段政务新媒体采纳决策的影响因素以技术因素和组织因素居多,包括相对优越性、组织兼容性、可试性、可观察性4项技术因素和IT创新需求、IT使用习惯、领导者IT能力、领导者支持4项组织因素,而环境要素仅有上级规范压力和同级竞争压力2项;持续采纳阶段政务新媒体采纳决策的影响因素以组织因素和环境因素居多,包括IT创新需求、IT使用习惯、领导者支持、组织财务资源、组织学习能力、政务新媒体使用经验、政务新媒体初始采纳成效7项组织因素和上级规范压力、同级竞争压力、新媒体普及程度、公众对政务新媒体使用的满意度4项环境因素,技术因素仅有技术兼容性和组织兼容性2项。不同阶段政务新媒体采纳决策的影响因素存在显著差异,揭示了不同时期政府部门采纳政务新媒体行为发生变化的原因。 

【文章来源】：电子政务. 2020,(11)CSSCI

【文章页数】：13 页

【文章目录】：
一、问题的提出
二、政府部门采纳政务新媒体的两阶段决策分析框架
    （一）政府部门初始采纳政务新媒体的前因变量
    （二）政府部门持续采纳政务新媒体的前因变量
三、研究设计
    （一）研究方法与变量设计
    （二）问卷发放与数据搜集
四、数据分析与结果讨论
    （一）数据分析
    （二）结果讨论
五、政策启示


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于S-O-R理论的移动政务APP用户使用意愿影响因素研究[J]. 张海,袁顺波,段荟.  情报科学. 2019(06)
[2]面向“互联网+”的政务微博变革策略——基于北上广深政府官微的效用评估[J]. 荣毅虹,刘乐,徐尔玉.  电子政务. 2016(08)
[3]德尔菲法在应用过程中的严谨性评估——基于信息管理视角[J]. 曾照云,程安广.  情报理论与实践. 2016(02)
[4]Delphi法在筛选中国公众健康素养评价指标中的应用研究[J]. 肖瓅,程玉兰,马昱,陈国永,胡俊峰,李英华,杨宠,陶茂萱.  中国健康教育. 2008(02)



本文编号：2999110