国税系统基层公务员职业倦怠问题及应对策略研究

发布时间：2021-02-19 16:13

　　职业倦怠,是个体职业生涯发展过程中,因心理落差、工作压力、人际关系等因素导致的,逐渐丧失工作热情、产生消极应对甚至逃避心理的心理亚健康状态,以及因此产生的身体易疲劳和情绪耗竭现象。在当前快节奏、高压力的现代社会中,职业倦怠已经成为一个普遍、高发的问题。职业倦怠是以潜在的方式缓慢形成的,具有一定的规律和发展阶段,主要表现为身体不适、精神疲惫,并在行为上可能出现物质依赖、消极怠工、攻击行为等表现。职业倦怠对个体、家庭和组织都存在危害,通过对职业倦怠问题进行研究,有利于我们在研究中辨别职业倦怠,在实际生活和工作中正视职业倦怠、发现职业倦怠,进而及时干预和消除职业倦怠。国税系统基层公务员处在税收征管的第一线,肩负“为国聚财、为民收税”的重任,直接面向纳税人办理业务,是税收政策和法律法规的最终贯彻执行者。他们执法风险高,业务繁杂,在日常工作中往往面临着较高的工作负荷,同时又存在近年福利待遇下降、职务晋升困难的问题。一旦不能很好的处理这些问题和压力,就很容易出现职业倦怠感,而职业倦怠往往会对国税系统基层公务员工作效率、责任感、积极性等方面产生消极的影响。因此,现阶段研究国税系统基层公务员职业倦怠问... 

【文章来源】：山东财经大学山东省

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

L国税局公务员年龄结构图

图 3 - 1 L 国税局公务员年龄结构图2）晋升渠道狭窄几年，L 国税局选拔了一大批青年干部到副科级领导职务及正科级领导职受编制数量限制，国税系统基层公务员普遍面临较大的职务晋升压力，竞前仍有科员及试用期人员共 68 名，其中超过半数的科员年龄超过 45 岁，觉晋升无望，工作积极性受到严重影响。

第 3 章 国税系统基层公务员职业倦怠案例分析调查结果显示，年龄、性别、受教育程度、职务层次等因素对 L 国税局公务员怠均有不同程度的影响，为了进行全面、科学的分析，本文从年龄、性别、学（第一学历）、工作年限、职务层次这五个人口统计学变量进行比较分析。（1）L 国税局公务员职业倦怠与年龄的关系根据调查数据，L 国税局处于不同年龄阶段的公务员群体职业倦怠水平有所差年龄阶段在 30 岁以下的公务员职业倦怠程度最高，31 岁至 50 岁的公务员职业程度较低，51 岁及以上公务员职业倦怠程序又有所加重。具体数值如图 3-3 所示

【参考文献】：
期刊论文
[1]公务员职业倦怠的应对策略研究综述[J]. 韩晓琳.  科技创新与生产力. 2017(02)
[2]天津市基层女性公务员自我认知与工作满意度的关系[J]. 李燕飞,董正美.  渤海大学学报(哲学社会科学版). 2016(06)
[3]基于积极心理视角研究公务员职业倦怠的应对策略[J]. 寇晓南.  重庆行政(公共论坛). 2016(05)
[4]公务员压力、人际健康素质与职业倦怠的关系[J]. 王新妍,谢中垚,周丽丽,洪炜.  中国健康心理学杂志. 2016(08)
[5]基层公务员职业倦怠及其矫治[J]. 彭继裕.  福州党校学报. 2016(03)
[6]公务员职业倦怠现象分析[J]. 王赞云.  法制与社会. 2016(14)
[7]缓解基层公务员职业倦怠路径分析[J]. 李静.  广东科技. 2016(02)
[8]我国公务员工作倦怠问题的研究——基于整合分析的视角[J]. 王璀.  经营管理者. 2015(11)
[9]职业倦怠视角下的公务员精神懈怠问题研究[J]. 陈黎力.  党史博采(理论). 2015(01)
[10]我国公务员职业倦怠研究[J]. 吴阳.  党史博采(理论). 2014(12)

硕士论文
[1]基层公务员职业倦怠问题研究[D]. 范婷婷.河北经贸大学 2014



本文编号：3041362