中国政府战略性危机管理群体决策的影响机制研究——基于利益相关者模型

发布时间：2021-03-03 18:49

　　频发的危机事件使我国政府对于战略性危机管理群体决策的影响机制研究更加重视,利益相关者模型的引入对于提高政府战略性危机管理群体决策能力至关重要。本文从利益相关者主体入手,包括受害者、当地政府和主管政府部门、危机制造者、非政府组织、一般公众和新闻媒体,详细分析利益相关者主体。然后,从利益相关度、利益聚合度和利益表达度三个层面具体研究利益相关者的互动关系。按照危机预防阶段、危机响应阶段和危机恢复阶段这三个时期研究利益相关者对战略危机管理群体决策的影响机制,以期通过利益相关者模型分析提高政府战略性危机管理群体决策能力。 

【文章来源】：中国行政管理. 2016,(02)北大核心CSSCI

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

图４利益聚合度图示１３４

合者的聚合力会影响到他的表达能力和利益相关度，引起关注的效果也一般，其在战略危机管理中发挥一定的作用，但是不太容易成为焦点，不太容易引起足够的重视。３．低度利益聚合者作为危机旁观者的一般公众所处的地区和国家远离危机事件发生地，本身与危机事件的关联度不大，对危机影响的表达愿望又不是很强烈，利益聚合的动机就非常小，自然属于低度利益聚合者。新闻媒体虽然表达的愿望很强烈，但是他们与危机事件本身的关联度不大，同时他们可能会为不同的利益相关者主体说话，这就决定了其利益聚合也会很低。图４利益聚合度图示图４所示，受害者、政府和危机制造者属于高度利益聚合者，利益聚合的范围比较大，内容比较广；非政府组织属于中度利益聚合者，利益聚合的范围居中，内容居中；作为危机旁观者的一般公众和新闻媒体属于低度利益聚合者，利益聚合的范围比较小，内容比较窄。三、利益相关者主体的动态影响机制利益相关者主体的动态影响机制分析主要通过时间维度的变化来实现。按照危机预防阶段、危机响应阶段和危机恢复阶段这三个时期观察利益相关者利益相关度、利益表达度和利益聚合度的动态变化对决策过程所带来的影响。（一）利益相关度随着时间的变化，利益相关度会发生不同程度的变化，如下图所示：０－ｔ１危机预防阶段，ｔ１－ｔ２危机响应阶段，ｔ２－危机恢复阶段，Ｇ：Ｇｏｖｅｒｎ－ｍｅｎｔ政府，Ｎ：ＮＧＯｓ非政府组织，Ｐｒ：ｔｈｅＰｒｅｓｓ新闻媒体，Ｖ：Ｖｉｃｔｉｍ受害者，Ｔ：Ｔｒｏｕｂｌｅｍａｋｅｒ危机制造者，Ｐｕ：ｔｈｅＰｕｂｌｉｃ一般公众图５利益相关者主体利益相关度动态变化图受害者、政府还有危机制造者与危机事件


本文编号：3061754