中国公共服务质量改进的生态学建构
发布时间:2021-03-07 09:08
兴起于西方发达国家的公共服务改革运动形成效率型、民主型与满意度型公共服务质量改进理论,持续提升公共服务质量成为各国政府的共识与目标。行政生态学理论从经济要素、政治架构、社会要素、沟通网络等方面分析了行政生态,为公共服务质量改进提供了理论指导。从中国公共服务质量改进的行政生态看,经济发展差异决定了公共服务发展的不充分不均衡,地方政府公共服务理念变革转型与区域差异明显,公共服务多元主体协同参与耦合不足,沟通网络中传统与现代元素交错并存。由此,中国公共服务质量改进应从传统单一维度向多元整体维度转变,从线性逻辑向循环综合逻辑转变,从单一结构向多元协同结构转变。
【文章来源】:中国矿业大学学报(社会科学版). 2020,22(04)CSSCI
【文章页数】:12 页
【部分图文】:
中国公共服务质量改进的多维面向
【参考文献】:
期刊论文
[1]公民满意度数据失真现象考察:信任赤字、博弈策略、理论意涵[J]. 徐艳晴,周志忍. 公共行政评论. 2014(06)
[2]新加坡21世纪公共服务计划研究:背景、内容和启示[J]. 孙杨杰,邓剑伟. 东南亚纵横. 2014(05)
[3]政府转型与现代国家治理体系的建构——60年来政府体制演变的内在逻辑[J]. 何显明. 浙江社会科学. 2013(06)
[4]公共政策研究中的复杂性理论视角——文献回顾与价值评价[J]. 李宜钊. 东南学术. 2013(01)
[5]公共服务中的公民参与模式分析[J]. 汪锦军. 政治学研究. 2011(04)
[6]公众感知行政服务质量对政府声誉的影响机制研究[J]. 吕维霞,王永贵. 中国人民大学学报. 2010(04)
[7]发展失衡、公共服务与政府责任——基于政府偏好和政府效率视角的分析[J]. 吕炜,王伟同. 中国社会科学. 2008(04)
本文编号:3068791
【文章来源】:中国矿业大学学报(社会科学版). 2020,22(04)CSSCI
【文章页数】:12 页
【部分图文】:
中国公共服务质量改进的多维面向
【参考文献】:
期刊论文
[1]公民满意度数据失真现象考察:信任赤字、博弈策略、理论意涵[J]. 徐艳晴,周志忍. 公共行政评论. 2014(06)
[2]新加坡21世纪公共服务计划研究:背景、内容和启示[J]. 孙杨杰,邓剑伟. 东南亚纵横. 2014(05)
[3]政府转型与现代国家治理体系的建构——60年来政府体制演变的内在逻辑[J]. 何显明. 浙江社会科学. 2013(06)
[4]公共政策研究中的复杂性理论视角——文献回顾与价值评价[J]. 李宜钊. 东南学术. 2013(01)
[5]公共服务中的公民参与模式分析[J]. 汪锦军. 政治学研究. 2011(04)
[6]公众感知行政服务质量对政府声誉的影响机制研究[J]. 吕维霞,王永贵. 中国人民大学学报. 2010(04)
[7]发展失衡、公共服务与政府责任——基于政府偏好和政府效率视角的分析[J]. 吕炜,王伟同. 中国社会科学. 2008(04)
本文编号:3068791
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/zhengwuguanli/3068791.html