“智能+”场域条件下在线政务服务创新研究

发布时间：2021-03-08 02:00

　　"智能+"场域空间将深度重塑在线政务服务的流程和运行范式,从结构和功能等层面全方位推动在线政务服务创新。"智能+"技术条件下的在线政务服务更加精准,符合市场、社会和民众对政务服务的需求,对于增进政民互动、提升政务服务效能有重要意义。当前,需要加强顶层设计,完善相关体制机制并不断创新方法手段,特别是要加大政务服务在线化、智能化改造的力度,以及增强"智能+"场域条件下的政务安全保障能力。 

【文章来源】：学习与实践. 2020,(03)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、“智能+”场域条件下在线政务服务的基础关系结构
    （一）“智能+”与“在线+”的反复融合迭代
    （二）具备自学习和自适应特征的“智能+”场域空间结构
二、“智能+”场域条件下在线政务服务的基本要义
    （一）“智能+”场域条件下在线政务服务的基本内涵
    （二）“智能+”场域与政务服务结合的机制与价值
三、“智能+”场域条件下在线政务服务的发展现状
    （一）“智能+”场域条件下日益完善的在线政务服务政策环境
    （二）“智能+”场域条件下在线政务服务的实践进展
四、“智能+”场域条件下推进在线政务服务的困难
    （一）“智能+”与在线技术融合不够深入，影响在线政务服务配置效能
    （二）基于移动终端的智能政务应用开发滞后，线上线下统筹衔接不够
    （三）“智能+”场域条件下政务服务的安全保障不足，影响政务服务应用推广
五、“智能+”场域条件下推进在线政务服务的路径举措
    （一）加大政务服务向“智能+”转型，提升在线政务服务整体效能
    （二）加强“智能+”政务服务系统设计，克服碎片化服务问题
    （三）加强“智能+”政务服务安全保障体系建设，确保在线政务服务安全可靠



本文编号：3070213