“共情”思维在环保舆情应对中的应用

发布时间：2021-03-14 20:11

　　近年来,国内环保网络舆情呈现出数量多、热度高等特点。环境保护与民生紧密相关,网民的"共情"心态、民众普遍对他人遭遇的环境问题或困扰感同身受,是环保网络舆情高发的重要因素,也是官方处置此类舆情的基本语境。官方在环保舆情应对中同样需要具备"共情"思维,理解民众迫切希望改善环境的情感,在网络理政的制度下主动为民众排忧解难;并宽容、体谅他们在舆论监督中存在的情绪化表达、信息失真等情形,且通过有效路径避免这些现象出现。 

【文章来源】：西南民族大学学报(人文社科版). 2020,41(07)北大核心CSSCI

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、因共情而“抱团”:民意推动舆情高热
二、因共情而“解忧”:官方直面民众关切
三、因共情而“宽容”:谨慎处置舆情失当
四、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]舆论引导中情感资源的利用及反思[J]. 郭小安.  新闻界. 2019(12)
[2]“舆论搭车”现象中的社会心理与困境破解[J]. 孟威.  人民论坛. 2019(17)
[3]共情传播的理论基础与实践路径探索[J]. 吴飞.  新闻与传播研究. 2019(05)
[4]社会化媒体中环境舆情传播的动因[J]. 周岩.  新媒体研究. 2019(02)
[5]网络舆情回应的制度设计[J]. 庹继光.  社会治理. 2018(03)
[6]社会化媒体舆情生成与传播机制探析[J]. 赵作为.  出版广角. 2017(19)
[7]环保舆情与民意诉求[J]. 孟威.  人民论坛. 2017(26)
[8]高校网络舆情危机应对策略探究[J]. 王亚军,李会.  黑河学院学报. 2017(07)
[9]灾难报道的受众心理及媒体应对[J]. 郑立蓬.  新闻爱好者. 2017(07)
[10]网络问责中的谣言、辟谣与政府信任[J]. 刘力锐,马辉.  浙江学刊. 2017(04)

硕士论文
[1]地方政府舆情管理面临的问题及改进路径[D]. 胡晔华.西北大学 2016



本文编号：3082879