泰州市“互联网+”政务推进公共服务供给发展研究

发布时间：2021-03-14 19:16

　　政府服务供给是政务工作的一部分,“互联网+”政务是政府提供服务的新形式,是我国新时代的国家战略。自从2016年国务院提出“互联网+”政务以后,“互联网+”政务逐渐成为政府提供公共服务供给的多元化方式之一,在政府推行“互联网+”政务的过程中,有一些好的经验需要总结,也有一些问题亟待解决,因此有必要从各个方面对当前“互联网+政务”推进公共服务供给进行剖析。本文从泰州市政府的政务服务网、政府网站出发,以公共管理理论为指导,围绕“泰州市’互联网+’政务推进公共服务供给发展”这一主题,根据泰州市政府“互联网+”政务的实行情况,通过使用实际使用体验评价、对比分析等研究工具,梳理其脉络,总结泰州市在政务服务中引入“互联网+”后取得的成效和存在的问题,分析其对公共服务供给的推进方式,结合我国实际国情及国内部分城市的先进的经验,提出了泰州市政府“互联网+”政务公共服务的完善建议。 

【文章来源】：华北电力大学(北京)北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２．１实际使用体验页面??２．２．２?“互联网＋”政务服务满意度调查??

图２．４泰州市提供的办件进度查询服务??办件查询栏目的办理状态仅有“办理中”和“已办结”两种，无法查询到??业务处理流程的具体细节，如当前业务在办的具体部门、办理进度?

【参考文献】：
期刊论文
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博士论文
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硕士论文
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[4]地方政府推进互联网+政务服务制约因素与对策研究[D]. 凌晶晶.湖南大学 2017
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本文编号：3082794