公众依从：危机应对中如何获得公众有效的应急反应

发布时间：2021-06-25 16:58

　　政策执行有赖于公众认同和支持,危机应对也需要公众采取依从行动,公众依从度直接影响危机应对效果。公众依从受制于认识和态度、个人利害计算、信息获取、外在监控、公共资源以及公众自身脆弱性等几类因素,应急管理者可以从提高信息质量、提供资源设施、增加激励、强化监控和执行、惩处、媒体责任等策略工具中进行多元选择,激发公众依从行为。 

【文章来源】：行政管理改革. 2020,(09)北大核心CSSCI

【文章页数】：8 页

【文章目录】：
一、对公众灾害反应的传统认识及缺陷
二、公众依从行为及其重要性
三、公众依从行为的制约因素
    （一）价值认识和态度
    （二）个体利害权衡和激励约束
    （三）外在监控
    （四）公共资源和设施
    （五）信息问题
    （六）人群的脆弱性
四、提升公众依从行为的策略
    （一）提供高质量的信息
    （二）提供资源和设施支持依从行为
    （三）增加激励诱使依从行为
    （四）加强监控和执行
    （五）惩处
    （六）媒体责任



本文编号：3249581