服务与“善治”：地方政府政务新媒体传播体系建构研究 ——以“佛山政务新媒体”建设为例

发布时间：2021-07-12 01:43

　　近年来各级政府设立的政务新媒体数量呈现加速增长态势,传播平台从传统固定的网页转变为“两微一端”等各类移动新媒体平台多元发力,组织形态从某个机构单打独斗向联合办公的媒体矩阵升级,服务领域也几乎涵盖群众生活的方方面面。然而,各个政务新媒体在建设过程中仍存在欠缺,限制了地方政府利用政务新媒体进行服务和治理的步伐,也影响了政务信息传播的效果。政务传播并不是单一的传播工作,它需要复杂而庞大的系统支撑,政务新媒体平台的发展离不开政务新媒体传播体系的建构,而传播体系的建构又离不开政务新媒体平台的有效运行。必须从大局上去把握研究才能深刻认识到政务传播的丰富内涵。因此,构建政务新媒体传播体系成为当下因应之策。只有将价值层面的政治信息传播和事实层面的政治传播实践同时提升,才是转变政务传播效果的根本方法。本文拟从系统论的角度研究政务新媒体传播体系建构的问题。笔者在展开传播体系的构建前先对政务新媒体的发展现状和现实困境进行了全面总结和分析,进而梳理出参与政务新媒体建设中的各力量要素及相互作用方式。最后,在深入分析各力量要素作用的基础上提出了政务新媒体传播体系建构的总体目标,对建构模式进行了阐释,进而对地方政府... 

【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
1.绪论
    1.1 选题依据
        1.1.1 研究缘起
    1.2 研究方法和研究意义
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及发展趋势
        1.3.1 国内研究现状
        1.3.2 国外研究现状
        1.3.3 综述小结
2.政务新媒体传播的发展现状与现实困境
    2.1 政务新媒体的发展现状
    2.2 政务新媒体面临的现实困境
        2.2.1 政务新媒体传播思维模式缺陷
        2.2.2 传统应对突发事件的“传播漏洞”
        2.2.3 政务新媒体互动平台漏洞
        2.2.4 政务新媒体服务功能弱
3.地方政府政务新媒体传播体系重塑
    3.1 地方政府政务新媒体传播体系释义
        3.1.1 作为“治理”的政务新媒体
        3.1.2 作为“服务”的政务新媒体
        3.1.3 迫待重构的地方政务新媒体传播体系
    3.2 地方政府政务新媒体传播体系的重构
        3.2.1 地方政府政务新媒体传播体系的构建思路
        3.2.2 地方政府政务新媒体传播体系的核心要素
        3.2.3 地方政府政务新媒体传播体系的结构分析
        3.2.4 地方政府政务新媒体传播体系的运行模式
4.佛山市政务新媒体的实践探索
    4.1 整合资源,着力打造政务新媒体联盟
    4.2 用户导向的“靶向传播”模式,破除宣传思维定势
    4.3 建设新媒体平台矩阵,通过线上活动增加用户粘性
    4.4 实施“一门一网式”政务服务改革,创O2O整合服务新模式
    4.5 找准舆情“切入点”建立动态化的舆论引导机制
    4.6 委托第三方评估机构,专业客观的评估政务新媒体传播效果
5.政务新媒体传播体系的有效运行
    5.1 全系统注入基于“服务与治理”理念的传播思维
    5.2 科学严谨的新媒体联盟和专业的运营团队
    5.3 “因地制宜”的新媒体矩阵与全面时新的政务信息
    5.4 多元结合的传播手段与“双线”融合的互动平台
    5.5 建立政务新媒体传播效果评估机制与动态化的舆论引导机制
    5.6 其他主体的参与推动地方政府政务新媒体传播体系的建构
6.结论与讨论
注释
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]公共危机情境下政务新媒体舆论引导探析[J]. 谈婷婷.  新媒体研究. 2017(22)
[2]大数据时代政务新媒体介入社会治理的有效性探析[J]. 张旭东.  湖南行政学院学报. 2017(06)
[3]“2·19讲话”以来我国新闻工作创新与思考[J]. 赵鑫,梁慧超.  中国出版. 2017(17)
[4]矩阵协同式政务新媒体发展研究[J]. 谭云明,全嘉琪.  中国出版. 2017(16)
[5]我国政府政务新媒体发展策略研究[J]. 张晴羽,李珍刚.  理论界. 2017(04)
[6]政府视角与公众视角:中国政务新媒体研究的议题与路向[J]. 陈强,曾润喜.  情报杂志. 2017(04)
[7]政务新媒体研究的国际进展:议题与路向[J]. 陈强.  情报杂志. 2017(03)
[8]政务新媒体在舆论治理中的新思维[J]. 侯锷.  新闻与写作. 2017(03)
[9]基于案例分析的政务新媒体传播效果及发展对策研究[J]. 白玥,段潇颖,杨宠,解瑞谦,姚秉成,刘哲峰.  中国健康教育. 2016(06)
[10]感知信息发布时效性与政务新媒体粘性:组织承诺的调节作用[J]. 朱红灿,曾雅玲,陈星星.  情报资料工作. 2016(02)

博士论文
[1]思想政治教育的社会治理功能研究[D]. 包红梅.郑州大学 2016

硕士论文
[1]移动互联网时代政务新媒体传播体系建构初探[D]. 赵玲瑜.郑州大学 2017
[2]政务新媒体在突发事件中的舆论引领研究[D]. 魏辉.渤海大学 2016
[3]社会治理框架下基层政府对政务新媒体的运用[D]. 史卓群.陕西师范大学 2016
[4]社群的演进：政务新媒体进化的基本逻辑[D]. 王绍龙.内蒙古师范大学 2015
[5]公民参与的新方式—政务微信平台[D]. 于骁.苏州大学 2015



本文编号：3278935