社会治理视角下的信访工作创新研究
发布时间：2021-07-20 20:48
长期以来,我们习惯以社会管理的角度与行政化的方式解决信访问题,但这样强硬的方法已不适应新的时代环境,并在一定程度上阻碍了信访工作的开展。如今我国正处于社会转型与改革发展的关键时期,“社会管理”已然被“社会治理”所取代,社会治理虽弱化了社会管理的刚性,在制度方面也更好的包容了部分社会矛盾,但现实中仍存在着大量因社会治理不妥当而产生的问题。当这些问题触及到公众的合法权益时,便易产生信访行为。信访工作作为保障社会和谐稳定的一项基础性工作,面对层出不穷的问题与新时期的工作要求,必须及时作出反应。社会治理不仅给信访工作提出了新的要求,也为信访工作提供了新的视野。信访工作的创新既是政府部门向服务型政府转变的重要举措之一,也有利于提高整体社会治理水平。虽然不少地方政府已推行相关举措来推动信访工作的创新,但在工作中仍存在诸多不完善的地方。本文在分析了现实背景的基础上,肯定了研究社会治理视角下信访工作创新的理论意义与现实意义。在查阅了相关中外文献后发现,学界对于社会治理与信访工作创新方面均已有较多研究,而少有学者基于社会治理的视角关注信访工作的创新问题。因而本文在相关理论基础上,用文献分析、案例分析的方...
【文章来源】：天津商业大学天津市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 社会治理的相关研究
1.2.2 信访工作的相关研究
1.2.3 社会治理与信访工作的相关研究
1.2.4 当前研究的局限性
1.3 研究方法与创新
1.3.1 研究的方法
1.3.2 创新点
1.4 研究纲要
第二章 研究的理论基础
2.1 基本概念
2.1.1 社会治理
2.1.2 信访工作
2.2 相关理论
2.2.1 社会治理理论
2.2.2 社会冲突理论
2.3 社会治理与信访工作
2.3.1 社会治理理念有助于信访工作产生新思路
2.3.2 良好的社会治理环境有赖于信访工作的完善
2.3.3 信访工作所反映问题有利于社会治理的优化
第三章 社会治理视角下信访工作的现状
3.1 社会治理视角下信访工作的特点
3.1.1 复杂的社会问题增加信访工作难度
3.1.2 信访主体多元化且息访成本提高
3.1.3 社会治理环境推动信访方式转变
3.2 社会治理视角下信访工作存在的问题
3.2.1 社会力量参与信访较少
3.2.2 信访工作缺乏良性互动
3.2.3 信访矛盾源头治理不足
3.2.4 信访主体法律意识缺失
第四章 社会治理视角下地方信访工作创新实践研究
4.1 天津：借多方力量以多种方式解决信访问题
4.1.1 引入法律援助解决信访问题
4.1.2 借助电视媒体搭建沟通平台
4.1.3 推动访调结合柔性化解问题
4.2 上海：打造网上信访平台提供便民利民服务
4.2.1 信访途径便民化
4.2.2 信访方式智能化
4.2.3 信访工作透明化
4.3 重庆：针对重点信访问题多措并举防治结合
4.3.1 疏导畅通信访渠道
4.3.2 促进民众监督信访工作
第五章 社会治理视角下信访工作创新的建议
5.1 推动多元主体参与信访工作
5.1.1 明确政府职责并转变其职能
5.1.2 培育社会力量参与信访工作
5.2 注重信访工作中的良性互动
5.2.1 优化网上信访平台
5.2.2 畅通多重信访渠道
5.2.3 合理利用新兴媒体
5.3 注重信访问题的源头治理
5.3.1 提高信访工作专业化
5.3.2 推动信访工作阳光化
5.3.3 完善社会矛盾基层调解
5.4 加强信访工作的法制化
5.4.1 提升民众法律意识
5.4.2 加强法制宣传力度
第六章 结论与展望
参考文献
发表论文情况说明
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]评《我国社会治理的制度与实践创新》[J]. 唐冰开,隋英霞. 统计与决策. 2019(09)
[2]媒体在社会治理中的主体性探析[J]. 刘畅. 编辑之友. 2019(05)
[3]充分发挥社会组织社会治理作用[J]. 田贺,李金星. 新长征. 2019(05)
[4]社会组织有效参与社会治理的困境与实现机制[J]. 王晓端,王飞. 决策探索(下). 2019(04)
[5]政工干部在维护信访正常秩序中的职能定位[J]. 曹丽莎. 智库时代. 2019(16)
[6]关于做好新形势下信访维稳工作的探讨[J]. 丁立飚. 法制与经济. 2019(03)
[7]全力开创新时代信访工作新局面[J]. 杨燕伟. 共产党员(河北). 2019(05)
[8]走出“实用主义办信访”的困境[J]. 丁叶妮. 中国领导科学. 2019(02)
[9]律师参与涉法信访工作研究[J]. 贾海峰. 法制与经济. 2019(02)
[10]做好信访工作 维护稳定大局[J]. 政策. 2019(02)
本文编号：3293573
【文章来源】：天津商业大学天津市
【文章页数】：57 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 社会治理的相关研究
1.2.2 信访工作的相关研究
1.2.3 社会治理与信访工作的相关研究
1.2.4 当前研究的局限性
1.3 研究方法与创新
1.3.1 研究的方法
1.3.2 创新点
1.4 研究纲要
第二章 研究的理论基础
2.1 基本概念
2.1.1 社会治理
2.1.2 信访工作
2.2 相关理论
2.2.1 社会治理理论
2.2.2 社会冲突理论
2.3 社会治理与信访工作
2.3.1 社会治理理念有助于信访工作产生新思路
2.3.2 良好的社会治理环境有赖于信访工作的完善
2.3.3 信访工作所反映问题有利于社会治理的优化
第三章 社会治理视角下信访工作的现状
3.1 社会治理视角下信访工作的特点
3.1.1 复杂的社会问题增加信访工作难度
3.1.2 信访主体多元化且息访成本提高
3.1.3 社会治理环境推动信访方式转变
3.2 社会治理视角下信访工作存在的问题
3.2.1 社会力量参与信访较少
3.2.2 信访工作缺乏良性互动
3.2.3 信访矛盾源头治理不足
3.2.4 信访主体法律意识缺失
第四章 社会治理视角下地方信访工作创新实践研究
4.1 天津：借多方力量以多种方式解决信访问题
4.1.1 引入法律援助解决信访问题
4.1.2 借助电视媒体搭建沟通平台
4.1.3 推动访调结合柔性化解问题
4.2 上海：打造网上信访平台提供便民利民服务
4.2.1 信访途径便民化
4.2.2 信访方式智能化
4.2.3 信访工作透明化
4.3 重庆：针对重点信访问题多措并举防治结合
4.3.1 疏导畅通信访渠道
4.3.2 促进民众监督信访工作
第五章 社会治理视角下信访工作创新的建议
5.1 推动多元主体参与信访工作
5.1.1 明确政府职责并转变其职能
5.1.2 培育社会力量参与信访工作
5.2 注重信访工作中的良性互动
5.2.1 优化网上信访平台
5.2.2 畅通多重信访渠道
5.2.3 合理利用新兴媒体
5.3 注重信访问题的源头治理
5.3.1 提高信访工作专业化
5.3.2 推动信访工作阳光化
5.3.3 完善社会矛盾基层调解
5.4 加强信访工作的法制化
5.4.1 提升民众法律意识
5.4.2 加强法制宣传力度
第六章 结论与展望
参考文献
发表论文情况说明
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]评《我国社会治理的制度与实践创新》[J]. 唐冰开,隋英霞. 统计与决策. 2019(09)
[2]媒体在社会治理中的主体性探析[J]. 刘畅. 编辑之友. 2019(05)
[3]充分发挥社会组织社会治理作用[J]. 田贺,李金星. 新长征. 2019(05)
[4]社会组织有效参与社会治理的困境与实现机制[J]. 王晓端,王飞. 决策探索(下). 2019(04)
[5]政工干部在维护信访正常秩序中的职能定位[J]. 曹丽莎. 智库时代. 2019(16)
[6]关于做好新形势下信访维稳工作的探讨[J]. 丁立飚. 法制与经济. 2019(03)
[7]全力开创新时代信访工作新局面[J]. 杨燕伟. 共产党员(河北). 2019(05)
[8]走出“实用主义办信访”的困境[J]. 丁叶妮. 中国领导科学. 2019(02)
[9]律师参与涉法信访工作研究[J]. 贾海峰. 法制与经济. 2019(02)
[10]做好信访工作 维护稳定大局[J]. 政策. 2019(02)
本文编号：3293573
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