基于人本沟通的事业单位绩效管理研究 ——以武汉中心气象台为例

发布时间：2021-07-22 13:22

　　绩效管理相关理念近年来移植到我国事业单位管理中,取得了一些成效,然而还是显现出一些急需解决的现实难题,影响单位在发展进程中的良性运转。尤其是绩效沟通的建构,缺乏民族文化元素的熔冶,以致水土不服,人员不安其位的现象并非个例。笔者参与了基于人文沟通的人本绩效沟通的创意实践,查阅了大量文献资料,通过研究分析,认识到:如果把以人为本的中华优秀管理学引入到绩效沟通管理中,并在绩效管理的整个过程中,积极落实人本沟通,那么,我国事业单位的绩效管理改革所遭遇的绩效沟通瓶颈,将能够得到有效缓解。本文从人本沟通的角度对事业单位绩效管理展开研究,就绩效管理理论、研究背景、国内外研究现状和相关概念进行阐述,系统地研究了人本沟通与绩效管理的相关概念、特点、关系以及基本现状,并且以武汉中心气象台为例,对事业单位绩效管理中人本沟通的实践与创新开拓进行了具体介绍和实例分析,在人本沟通的课题上提出新看法、新观念,相当重视对专业知识群体的人格尊重、技能培养与提升以及岗位科学化、精细化管理。本文注意到了其中的优点和不足,创意构建了人本沟通绩效管理的评估体系和人本绩效沟通评估的两大互动模式。本文还结合我国事业单位绩效管理的一... 

【文章来源】：湖北工业大学湖北省

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 文化背景
        1.1.2 经济发展需求背景
        1.1.3 国外公共机构背景
    1.2 研究的意义
        1.2.1 理论的意义
        1.2.2 实践的意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究现状评述
    1.4 研究的内容和方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
    1.5 本文的创新点
第2章 人本沟通的绩效管理概述
    2.1 绩效管理的理念
    2.2 人本沟通的概念
    2.3 人本沟通与绩效管理的关系
        2.3.1 人本沟通是绩效管理的理念
        2.3.2 人本沟通是绩效管理的手段
        2.3.3 人本沟通是绩效管理的渠道
    2.4 基于人本沟通的绩效管理框架
        2.4.1 基于人本沟通的绩效管理的概念
        2.4.2 人本沟通形式和范围
        2.4.3 以人为本体现人本沟通的本质要求
        2.4.4 基于人本沟通的绩效管理的三大特征
        2.4.5 基于人本沟通的绩效管理的组织架构
        2.4.6 基于人本沟通的绩效管理渠道和流程
第3章 事业单位人本沟通的绩效管理
    3.1 事业单位的特征
        3.1.1 事业单位的公益性
        3.1.2 事业单位的社会服务性
    3.2 事业单位的绩效管理
        3.2.1 事业单位绩效管理概念
        3.2.2 事业单位绩效管理特点和评价方式的发展四阶段
    3.3 事业单位绩效管理存在的问题及原因分析
        3.3.1 主要问题
        3.3.2 原因分析
第4章 武汉中心气象台基于人本沟通的绩效管理
    4.1 武汉中心气象台简介
    4.2 武汉中心气象台基于人本沟通的绩效管理评估体系
        4.2.1 评估沟通体系
        4.2.2 评估沟通五原则
        4.2.3 评估目的
        4.2.4 评估原则和方法
        4.2.5 评估基础和内容
        4.2.6 通知评估结果
        4.2.7 考核流程
        4.2.8 考核办法
        4.2.9 评估体系实效的测量
    4.3 武汉中心气象台基于人本沟通的绩效管理互动模式
        4.3.1 过程督导“3+1”互动
        4.3.2 年度考评“3+2”互动
第5章 完善事业单位人本绩效沟通的建议
    5.1 制定单位绩效目标前的人本沟通
    5.2 绩效目标下达时的人本沟通
    5.3 绩效实施管理中的人本沟通
    5.4 落实考核主体多元化原则
    5.5 及时反馈绩效管理的考核结果
    5.6 绩效沟通需要走向专业化
第6章 总结和展望
    6.1 总结
        6.1.1 基于人本沟通的绩效管理体现中华管理学精髓
        6.1.2 基于人本沟通的绩效管理体现西方人本管理最新成就
        6.1.3 把握绩效评估中的人本原则
        6.1.4 实施基于人本沟通的绩效管理
    6.2 展望
        6.2.1 事业单位绩效管理需要专职化
        6.2.2 事业单位绩效管理需要常态化关注人本沟通
    6.3 需要进一步研究的问题
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于人本沟通的绩效管理模式研究——以湖北省气象局武汉中心气象台为例[J]. 郑琼.  科技创业月刊. 2015(04)
[2]中国地方政府绩效评估实践:发展历程、困境与对策[J]. 胡穗,张超兰.  湖南商学院学报. 2014(02)
[3]政府绩效评估:理论发展及反思[J]. 王涛,时影.  中国海洋大学学报(社会科学版). 2014(02)
[4]试述如何提升内审人员的沟通能力[J]. 张秀梅.  财经界(学术版). 2014(03)
[5]浅析人力资源管理中的绩效管理[J]. 杨永哲,杨星星.  中国管理信息化. 2013(23)
[6]传统管理文化:创新绩效沟通的灵魂[J]. 李红.  财经界(学术版). 2013(22)
[7]事业单位青年人才激励机制的现状与对策——以中国气象局直属事业单位国家气象信息中心为例[J]. 余期江,于凯.  人民论坛. 2013(20)
[8]论以人为本的科学内涵[J]. 白焱.  新西部(理论版). 2013(11)
[9]当前我国地勘类事业单位绩效管理存在的问题和对策[J]. 陈春娥.  行政事业资产与财务. 2013(08)
[10]事业单位人力资源管理中绩效管理的思考[J]. 李莎莉.  全国商情(理论研究). 2013(07)

硕士论文
[1]基于战略的大庆油田创业集团绩效管理研究[D]. 尹奎革.天津大学 2006



本文编号：3297235