我国政务微信的发展困境研究

发布时间：2021-07-27 05:01

　　随着政务微信在我国的兴起,其建设与发展也受到各地政府的重视。政务微信不仅满足了民众获取信息、问政的需求,其发展也促进着政府治理能力的提升、公信力的增强,推动着“互联网+政务服务”的实施、简政放权的落地。本文主要研究分析政务微信的发展现状,分析政务微信在发展中存在的困境及原因,并提出对策。首先,本文阐述了政务微信相关概念及基本理论。根据新公共服务理论和使用与满足理论阐述了政务微信的合理性与前瞻性。并通过“上海发布”、“杭州发布”、“中山发布”、“吉林发布”等案例,分析数据,总结其发展现状,根据其发展的现状,分析其发展的困境,包括:整体定位不明确、区域发展不平衡、队伍建设不专业、回复反馈不及时、功能板块不全面等。再根据其困境,分析其造成困境的原因,包括:地区政府不重视、区域经济发展存在差距、管理资源投入不足、系统监督维护的缺失、简政放权力度不够等。最后,提出走出困境的解决路径,包括明确定位,扩大宣传、完善配套机制、创新互动建设、加强功能性建设、提升服务质量、创新傻瓜式平台设计、进一步加强联动建设等。总的来说,政务微信的发展应该成为常规性公共服务的一部分,未来的政务微信在电子政务的背景下,会... 

【文章来源】：长春工业大学吉林省

【文章页数】：45 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

近年来国内关于政务微信文献研究情况折线图

观看人次 6 万余人，评论 1618 条，如东升讨了东升镇发展的现状与未来的规划。很好地介绍民众关心的热点问题，党委副书记够予以解答。谈形式，结合当下最新的直播模式，能够促进民众拉近距离，让民众了解政府的规划、政策，更好地政务微信发展的基本现状前十的政务微信分别是：“共产党员”、“上海发布”山发布”、“珠海交警”、“杭州发布”、“唐山交通安”和“重庆交巡警”。总体上看，这些发展较为健做的较好，界面简洁大方，体现各账号的特点，版规范。地市政务微信较多，省级单位其次，符合地区政府

图 3-2.2016 年政务微信账号地域分布图来源： 人民网舆情监测中心：2016 年政务微信发展报告看，不同功能的政务微信数量有所差距，公安、宣传跃。图 3-3.2016 年政务微信功能类别占比图

【参考文献】：
期刊论文
[1]政务微信用户采纳影响因素的实证研究[J]. 汪岳新.  情报探索. 2018(01)
[2]别让政务微信成为摆设[J]. 刘畅,郝向阳.  人民论坛. 2017(36)
[3]政务微信平台网络问政的优越性及途径[J]. 王轶群.  新媒体研究. 2017(14)
[4]政务微信的发展困境及解决途径[J]. 王艺佳.  党政论坛. 2016(08)
[5]如何拆掉政务微信中的官民“隔心墙”[J]. 匡文波.  人民论坛. 2016(12)
[6]哪些手段帮助政务微信“接地气”[J]. 金兼斌.  人民论坛. 2016(12)
[7]政务微信发展的“421”模式[J]. 沈阳.  人民论坛. 2016(12)
[8]“互联网+政务”:现实挑战、思维变革及推进路径[J]. 翟云.  行政管理改革. 2016(03)
[9]政务微信写作中需要注意的几个问题[J]. 李彧,达震鑫.  今传媒. 2015(12)
[10]“休眠效应”下政务微信内容编辑与发布策略研究[J]. 刘汉林.  信息通信. 2015(03)

硕士论文
[1]河北省政务微信的公共服务问题研究[D]. 刘宏信.河北师范大学 2016
[2]服务型政府视角下的政务微信研究[D]. 周锦蔚.华东政法大学 2016
[3]吉林省政务微信建设存在问题及完善路径研究[D]. 郑凡一.吉林大学 2016
[4]我国政务微信发展现状、问题及对策研究[D]. 廖莎莎.重庆大学 2015
[5]政务微信研究[D]. 陈小兰.四川师范大学 2015
[6]公民参与的新方式—政务微信平台[D]. 于骁.苏州大学 2015



本文编号：3305133