“互联网+政务服务”三步走战略探究

发布时间：2021-11-26 04:59

　　我国"互联网+政务服务"需经由三步走战略实现,即"实体中心为主虚拟中心为辅阶段,实体中心与虚拟中心并重阶段,实体中心为辅虚拟中心为主阶段"。在战略方向上,着眼于政府政府治理体系与治理能力现代化,用惠民价值导向划分三个发展阶段,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心的主次关系;在战略根本任务上,着眼于行政体制变革,用网络集成功能导向逐步建立橄榄型的政务服务体系,明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心建设的根本任务;在战略微观举措上,着眼于服务中心的组织结构变革,用动态转化思想建立政务服务中心的全科窗口模式,推动实体中心与虚拟中心的无缝对接。 

【文章来源】：行政管理改革. 2020,(08)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、引言
二、“互联网+政务服务”三步走战略提出的实践逻辑
    1. 在战略方向上，实体大厅与虚拟大厅在不同阶段的主次问题不明确
    2. 在战略任务上，没有对未来虚拟中心与实体中心的规模进行系统规划
    3. 在战略举措上，传统窗口向“互联网+”现代窗口转化问题不明确
三、“互联网+政务服务”三步走战略构想
    1. 在战略方向上，着眼于政府治理体系与治理能力现代化，用惠民价值导向划分三个发展阶段，明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心的主次关系
    2. 在战略任务上，着眼于行政体制变革，用网络集成功能导向逐步建立橄榄型的政务服务体系，明确不同历史阶段实体中心与虚拟中心的根本任务
    3. 在战略举措上，着眼于服务中心的组织结构变革，用动态转化思想建立政务服务中心的全科窗口模式，推动实体中心与虚拟中心的无缝对接
四、结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网治理的模型、话语及其争论[J]. 孙宇.  中国行政管理. 2017(05)
[2]政务服务中心建设与管理研究报告[J]. 中国行政管理学会课题组,靳江好,文宏,赫郑飞.  中国行政管理. 2012(12)
[3]我国政务服务中心的建设和运行[J]. 王澜明.  中国行政管理. 2012(09)
[4]从机制到体制:地方政府创新逻辑——以行政服务中心为例[J]. 沈荣华,王荣庆.  行政论坛. 2012(04)



本文编号：3519445