公共危机治理中政府与媒体的互动研究 ——以海南省公共危机事件为例

发布时间：2021-12-27 23:41

　　随着社会的不断发展,公共危机成为日益频发的社会问题,与我们生活的相关程度也越来越密切。尤其是近一段时期以来,信息技术飞速发展,媒体的传播方式日益多样化,传播功能日渐强大,公共危机传播成为影响公共危机治理能否取得成效的重要因素。我国学界对公共危机治理理论的创立和研究始于2008年,也有不少学者从公共危机管理中政府与媒体的关系角度对公共危机管理进行了初步研究,但从公共治理视角下,对政府与媒体互动沟通治理公共危机的分析和论述尚比较少。本文立足于公共危机治理理论体系的背景下,分析地方政府与媒体在处理公共危机中的功能发挥。文章以“2014年海南超强台风’威马逊’登陆”和“2018年春节海口港大雾车辆滞留事件”为案例,深入分析海南省公共危机事件中政府与媒体互动沟通的实效,从公共危机治理的角度,对政府与媒体互动在危机治理中发挥的作用进行研究,深入剖析在公共危机治理中现象、问题和潜在的原因,为增强政府与媒体的良性互动,为公共部门提升公共危机治理能力提供具有可能性的建议。 

【文章来源】：海南大学海南省 211工程院校

【文章页数】：42 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
一、导论
    (一) 公共危机
    (二) 公共危机治理
    (三) 国内外研究现状与述评
        1. 国外研究现状
        2. 国内研究进展
    (四) 研究背景与意义
        1. 研究的背景
        2. 研究的意义
二、公共危机治理中政府与媒体的关系、互动作用与媒体角色功能
    (一) 公共危机中政府与媒体的多元化关系
    (二) 公共危机中媒体角色表现
        1. 危机发生的预警者
        2. 信息平台的搭建者
        3. 危机走向的引导者
        4. 危机处理的监督者
        5. 危机情绪的释放者
    (三) 公共危机传播中媒体的功能
        1. 环境守望功能
        2. 舆论监督功能
        3. 信息传播功能
        4. 议题设置功能
        5. 情绪缓释功能
    (四) 公共危机中政府与媒体互动的现实作用
        1. 以权威信息填充信息管道
        2. 提升媒体品牌价值和政府形象
        3. 减少媒体报道的混乱无序
三、公共危机治理中政府与媒体互动沟通的实践效果
    (一) 信息交换互动
    (二) 舆论引导互动
    (三) 双向监管互动
    (四) 形象建设互动
四、公共危机治理中政府与媒体互动存在的问题及原因
    (一) 公共危机治理中政府与媒体互动存在的问题
        1. 政府对媒体的过度管控
        2. 媒体对政府的过度依赖
        3. 政府与媒体缺乏有效的沟通机制
    (二) 公共危机治理中政府与媒体不良互动原因分析
        1. 政府存在掩盖心态
        2. 政府对媒体的监管
        3. 政府信息库存在缺失
        4. 政府意识与媒体意识的矛盾
        5. 部分媒体社会责任感和道德的缺失
        6. 缺乏健全的制度保障
五、公共危机治理中进一步促进政府与媒体良性互动的措施
    (一) 完善法制、构建长效运行的机制、体制
        1. 完善《突发事件应对法》
        2. 尽快制定并颁布《新闻传播法》
        3. 改革公共危机信息传播体制,确立及时公布危机信息机制
    (二) 以政府为主导,建立良性政府与媒体互动关系
        1. 转变思维定势
        2. 把握设置议题
        3. 及时充分主动地公开真实信息
        4. 继续推行新闻发言人制度
    (三) 加强互动,充分发挥媒体在公共危机治理中的作用
        1. 端正媒体角色功能
        2. 多种媒体宣传手段并举
        3. 加强新闻媒体从业人员职业道德建设
        4. 完善重大新闻应急报道机制
        5. 不断提升媒体危机报道水平
        6. 新闻报道以人为本
    (四) 政府与媒体互动沟通的阶段性应对
        1. 重视危机隐患,加强危机预警
        2. 提高应急反应能力,危机爆发后迅速应对
        3. 最大限度减少危机持续损害,避免二次发酵
        4. 着力做好危机善后工作,总结经验应对同类事件
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]论公共危机媒体管理与沟通——以马航失联事件为例[J]. 马柳颖,郭珍.  南华大学学报(社会科学版). 2014(06)
[2]论公共危机管理中新闻媒体角色的转变[J]. 耿军君,刘堂灯.  常熟理工学院学报. 2012(01)
[3]媒体在公共危机管理中的角色与功能——公共管理的视角[J]. 叶瑜敏.  兰州学刊. 2010(11)
[4]政府危机管理中的媒体角色[J]. 刘依卿.  青年记者. 2007(22)
[5]论媒体危机报道的四大功能[J]. 赵士林.  新闻界. 2004(04)
[6]论危机管理和危机沟通[J]. 吴启宏.  现代管理科学. 2004(07)
[7]危机管理的理论发展与现实问题[J]. 孙多勇,鲁洋.  江西社会科学. 2004(04)

硕士论文
[1]公共危机中媒体角色的定位研究[D]. 叶宗剑.广西大学 2014



本文编号：3552970