政务新媒体舆论引导的“对话”模式研究 ——对甘肃省22个舆情案例的综合考察

发布时间：2021-12-28 08:56

　　本研究以政府为研究对象,采用案例研究法,选取甘肃省近10年的22个舆情事件进行多重个案的描述性分析,关注了政务新媒体舆论引导的阶段性和模式化特点,以“双重话语空间”为基础对舆论中的对话主体、对话实践和对话效果进行了系统分析,并尝试回答对话思维之于舆论引导的价值与意义。本研究认为,舆论引导可以划分为三个阶段——获知议论阶段、意见交流阶段和舆论消退阶段,舆论引导大致呈现出四种模式——被动式、主控式、监测式和对话式,即舆论引导的“三阶段”和“四模式”。基于官民对话的舆论引导分析,本文发现:政府、民众和媒体之间的关系既相互独立又彼此交融,既存在对抗又形成掣肘。在对话实践过程中,反应速度、应对策略、基本态度是不同舆论主体所具备的相同影响因子。对话效果的差异性体现在事实与价值是统一还是分裂、对话过程是良性互动还是恶性博弈,由此衍生出对于良性对话和非良性对话的深入思考。在宏观总结与微观分析的基础上,本研究阐释了对话的观念内涵与理念价值,进一步挖掘对话思维之于舆论引导的创新性启示。结合政务新媒体的新环境与新困境,对新时期“对话式”舆论引导提出了新的要求:以“维护舆论多边关系与潜在关系”来认可对话、以“... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：104 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

舆论引导四模式图

胡百精推演适应具体危机情境的策略图谱

图 2-2 舆论引导中的官民对话维度图对话主体分析话主体与舆论主体的相同之处在于其实施行为的主体皆是人，是参表达或传播的人；但与舆论主体不同的是，对话主体不仅是个体的是机构、组织或平台。单一个体的说话行为是“自言自语”，只有语交流才是“对话”。对“对话主体”进行分类统计与分析，是实舆论引导的核心基础，只有找准对话对象，区分其身份特点与对话后续的舆论引导进程中有的放矢，增强对话效果。通过对 22 个案例”指标进行对应考量，对 22 个舆情案例中的主要对话主体进行总二：22 个舆情案例主要对话主体一览表），从而可以归纳出如下与涉及频次。

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3553777