参与式议程设置中的信任:从流失到精准修复——基于网约车议程的实证研究

发布时间：2023-01-26 07:35

　　政策议程设置是公共政策的逻辑起点和端口,对决策过程影响深刻。随着现代化和网络社会发展,参与式议程设置逐渐成为科学决策的新趋势。信任关系对参与式议程设置具有基础性和实质性的影响。本文通过对网约车议程实证分析,发现政府、社会组织、公众等议程参与主体间存在信任流失隐患,既受转型期不确定性等客观因素影响,也是议程参与者信任心理不坚实、观念行为失当和互联网助推的结果。参与式议程设置信任的精准修复,需要以改善信任环境为前提,基于复合渐进式精准修复模型,不断优化议程信任的制度、心理和行为基础,这将对推动科学决策产生积极意义。 

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、问题的提出
二、参与式议程设置及其信任
    (一) 参与式议程设置
    (二) 参与式议程设置中的信任
三、参与式议程设置信任流失的实证分析
    (一) 资料收集
    (二) 资料编码分析
    (三) 参与式议程设置信任流失的现实表征
        1. 政府跨部门与层级信任基础不牢固。
        2. 政府决策面临公信力缺失危机。
        3. 政府对体制外议程参与者缺乏充分的信任赋予。
        4. 社会成员信任网络运作失灵。
四、参与式议程设置信任流失的产生机理
    (一) 转型时期环境不确定性妨碍信任关系培养
    (二) 政府部门间相互了解和信任的心理基础不坚实
    (三) 决策者观念和行为失当降低政府公信力
    (四) 社会成员议程参与行为偏差引发不信任
    (五) 网络社会助推参与式议程设置信任危机
五、参与式议程设置信任的精准修复
    (一) 模式设计:信任的复合渐进式精准修复
        1. 理论依据。
        2. 模式建构。
    (二) 前提:优化参与式议程设置信任环境
        1. 净化网络环境, 减少参与式议程设置不信任诱因。
        2. 顺应现代化发展趋势, 培育参与式议程设置相互信任的氛围。
    (三) 制度基础:强化法治威慑力, 完善参与式议程设置信任规则和程序
        1. 强化法治威慑力, 降低转型期参与式议程设置环境不确定性。
        2. 完善针对议程参与者的信用监督和失信惩戒机制, 降低议程随机性。
    (四) 心理基础:增强相互了解, 夯实议程参与者信任感知
        1. 增强议程设置中政府部门相互了解, 通过提高彼此善意感知度夯实信任心理基础。
        2. 在相互了解感知的基础上, 明晰政府自身议程角色定位, 通过合作行动培育信任心理。
    (五) 行为基础:建构价值认同, 形成议程参与者相互信任的行为规范
        1. 强化公正透明的价值认同, 规范决策者观念行为, 提高参与式议程设置中政府公信力。
        2. 增强自律客观的价值认同, 规范社会组织议程参与行为, 提高社会组织可信任度。
        3. 树立科学理性的价值认同, 规范公众议程参与观念和行为。
六、结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]走向精准:参与式决策目标设定优化研究——基于出租车改革的实证分析[J]. 孙峰.  中国行政管理. 2019(01)
[2]与核电生活在一起:环境风险治理中的信任逻辑研究[J]. 方芗,张晓超.  南京工业大学学报(社会科学版). 2018(03)
[3]我国公务员信任公民的影响要素实证分析[J]. 王浦劬,李锋.  中共中央党校学报. 2016(01)
[4]政治信任的结构与政治文化起源——基于潜在类别分析[J]. 李锋,孟天广.  北京行政学院学报. 2014(06)
[5]我国政府信任流失的三维检视与信任重塑[J]. 魏淑艳,唐荣呈.  东北大学学报(社会科学版). 2014(05)
[6]论不确定性中的信任[J]. 张乾友.  道德与文明. 2013(06)
[7]中国情境下成功品牌延伸影响因素的案例研究[J]. 于春玲,李飞,薛镭,陈浩.  管理世界. 2012(06)
[8]软件开发团队信任机制的动态发展模型与改善方法研究[J]. 杨钊,陈士俊.  现代管理科学. 2008(10)
[9]中国公共政策议程设置的模式[J]. 王绍光.  中国社会科学. 2006(05)



本文编号：3732312