智慧社区公共服务设施建设公众满意度测评研究

发布时间：2024-05-27 02:48

　　互联网已经和人民的生产、生活密不可分,对传统的社区治理方式也产生了颠覆性的影响,将信息化、智能化的技术手段应用在公共服务设施建设过程中,能够为居民提供更加优质、更加个性化的公共服务。社区公共服务作为保障居民日常生活和发展需要的重要抓手,直接体现了智慧社区服务于民的宗旨与要求。而作为社区公共服务的重要物质载体,社区公共服务设施建设水平直接影响到社区居民及社区工作者对智慧社区建设的评价。智慧社区公共服务设施建设不仅关系到居民生活质量的高低,还是实现基本公共服务均等化的重要领域,是我国公共服务资源是否进行合理配置的重要体现。为了满足社区公众日益增长的美好生活向往,提高社区居民的生产和生活质量,完善智慧社区公共服务设施建设相关配套体系,为社区内的居民和工作者们提供更加舒适、贴心的生产和生活服务,才能调动社区居民参与社区治理的积极性,提高居民对社区公共服务设施建设的满意度。首先,以智慧社区公共服务设施建设情况作为本文的研究对象,阐述了进行智慧社区公共服务设施建设测评的目的与意义,对国内外智慧社区的相关文献及研究成果进行梳理和分析,确定本文的研究内容与研究方法;其次,从智慧社区公共服务设施建设的相...

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1研究框架

的潜在变量和可测变量，根据假设的结构关系构建出对应的指数模型，通过发放调查问卷与实地调研的方法收集相关数据，进行模型的检验与修正，最终根据研究结果提出提升公众满意度的对策和建议。研究框架如图1.1所示。本文的研究分为六章内容。图1.1研究框架1.4.1.2研究内容本文首先....

图2.1智慧社区公共服务设施建设概念图

智慧社区公共服务设施建设概念图如图2.1所示。图2.1智慧社区公共服务设施建设概念图2.1.2公共服务设施公共服务设施可以简单理解为社区居民提供各种公共产品及服务的基础设施和附属设施。从字面上来讲，公共服务设施可以理解为“公共服务”+“设施”，即为公众提供各种公共服务的....

图2.2智慧社区公共服务设施建设对象参考集

（2）政府部门政府部门不仅属于行为主体，也属于服务对象。社区的金融邮电设施、用设施等建设除了服务于智慧社区的居民以外，还为政府部门对社区进行治了服务。通过利用新一代信息技术，智慧社区公共服务设施能够提高政府行水平，实现政府、企业、居民的高效互动，为社区公共事业管理和公共生活供了有....

图2.3智慧社区公共服务设施建设公众满意度形成机理

定智慧社区公共服务设施建设公众满意度的内涵，分析居民服务设施需求的变化情况，探讨智慧社区公共服务设施建设的行为主体在了解和把握居民需求的基础上，完善社区公共服配置资源，提高服务质量和效果，尽最大可能满足居民的个幸福感。社区公共服务设施建设公众满意度形成机理区公共服务设施建设是为社....

本文编号：3982665