PDCA视角下医院突发事件应急管理研究——以东阳市人民医院为例
发布时间：2024-06-27 21:21
医院不仅是一个脆弱的承灾体,也是最不可缺少的基础设施。近几年来,自然灾害、恐怖活动、社会群体性事件等多种突发事件频繁发生。完善应急处理能力构建完善的应急体系成为当前应对突发事件的首要工作。国家于2006年和2007年分别制定了相应的法律法规,从国家层面为突发事件的处置提供了法律保障,从而对应急管理体系的完善发挥了巨大作用,而针对医院突发事件应急管理的研究还比较匮乏。本文以东阳市人民医院为例,借助PDCA循环理论等管理学手段对该医院的应急管理工作进行分析。首先从PDCA循环理论中的计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-处置(Action)四个组成部分着手分析该院的应急管理工作存在的问题。在对问题提出的过程中,为了保证所提问题符合该院的实际情况,采用了实地调研、现场采访等方式,结合以往该院应对突发事件的经验进行反思,研究分析出现的问题可能存在的原因。同时从PDCA理论视角出发吸取国内外医院应急管理经验,从PDCA循环理论中的计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-处置(Action)四个角度提出完善东阳市人民医院应急管理工作的措施。本文按照提出问题、分析问题、解决...
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 选题的背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.1.3 医院应急管理工作发展趋势
1.2 医院应急管理研究情况
1.2.1 国外理论研究现状
1.2.2 国内理论研究现状
1.3 论文的研究内容和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 论文的创新和不足
1.4.1 论文的创新之处
1.4.2 论文的不足之处
第二章 理论基础和相关概念
2.1 相关概念
2.1.1 医院应急管理
2.1.2 医院突发事件
2.2 理论基础
2.2.1 PDCA循环内涵
2.2.2 基于PDCA理论的医院突发事件应急管理研究框架
第三章 东阳市人民医院应急管理现状研究分析
3.1 东阳市人民医院基本情况介绍
3.2 东阳市人民医院应急管理现状
3.2.1 应急预案形成
3.2.2 应急演练与培训情况
3.2.3 应急物资管理情况
3.2.4 应急预警监测情况
3.2.5 应急组织情况
3.2.6 应急事件处理情况
3.3 从PDCA理论角度分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.1 从计划阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.2 从执行阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.3 从检查和处置阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.4 从PDCA理论角度分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.1 从计划阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.2 从执行阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.3 从检查和处置阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
第四章 PDCA循环在国内外医院应急管理中的经验借鉴
4.1 从P阶段分析医院应急管理经验
4.1.1 重视应急管理监测预警
4.1.2 完善应急监控
4.1.3 健全的法律法规和预案
4.1.4 完善的应急管理体制和保障
4.1.5 医院应急救援方面建设
4.1.6 广泛的宣传和培训
4.1.7 实战型应急演练
4.1.8 完善应急预案
4.2 从D阶段分析医院应急管理经验
4.2.1 民众自救意识强
4.2.2 社会力量的积极参与
4.3 从C&A阶段分析医院应急管理经验
4.3.1 深刻反省事故教训
4.3.2 积极总结工作经验
第五章 基于PDCA理论完善东阳市人民医院应急管理的对策
5.1 计划：完善医院应急监测与预警机制
5.1.1 完善应急监测预警机制
5.1.2 建构并完善医院应急预案演练体系
5.1.3 完善医院应急保障体系建设
5.2 执行阶段：规范医院应急管理处置流程
5.2.1 .完善医院应急信息发布机制
5.2.2 引入社会力量参与救援
5.2.3 完善医院应急协同合作机制
5.3 检查阶段：完善医院应急管理评估监督机制
5.3.1 开展医院应急管理绩效评价工作
5.3.2 引进第三方监督评估机制
5.4 处置阶段：强化医院应急管理责任体系和责任追究机制建设
5.4.1 加强突发事件后续问题处理
5.4.2 建立心理疏导机制
5.4.3 强化处置后应急管理责任机制
第六章 结论与展望
参考文献
致谢
攻读博士/硕士学位期间取得的科研成果
附录
本文编号：3995945
【文章页数】：58 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 选题的背景和意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.1.3 医院应急管理工作发展趋势
1.2 医院应急管理研究情况
1.2.1 国外理论研究现状
1.2.2 国内理论研究现状
1.3 论文的研究内容和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 论文的创新和不足
1.4.1 论文的创新之处
1.4.2 论文的不足之处
第二章 理论基础和相关概念
2.1 相关概念
2.1.1 医院应急管理
2.1.2 医院突发事件
2.2 理论基础
2.2.1 PDCA循环内涵
2.2.2 基于PDCA理论的医院突发事件应急管理研究框架
第三章 东阳市人民医院应急管理现状研究分析
3.1 东阳市人民医院基本情况介绍
3.2 东阳市人民医院应急管理现状
3.2.1 应急预案形成
3.2.2 应急演练与培训情况
3.2.3 应急物资管理情况
3.2.4 应急预警监测情况
3.2.5 应急组织情况
3.2.6 应急事件处理情况
3.3 从PDCA理论角度分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.1 从计划阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.2 从执行阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.3.3 从检查和处置阶段分析东阳市人民医院应急管理存在的问题
3.4 从PDCA理论角度分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.1 从计划阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.2 从执行阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
3.4.3 从检查和处置阶段分析东阳市人民医院应急管理存在问题的原因
第四章 PDCA循环在国内外医院应急管理中的经验借鉴
4.1 从P阶段分析医院应急管理经验
4.1.1 重视应急管理监测预警
4.1.2 完善应急监控
4.1.3 健全的法律法规和预案
4.1.4 完善的应急管理体制和保障
4.1.5 医院应急救援方面建设
4.1.6 广泛的宣传和培训
4.1.7 实战型应急演练
4.1.8 完善应急预案
4.2 从D阶段分析医院应急管理经验
4.2.1 民众自救意识强
4.2.2 社会力量的积极参与
4.3 从C&A阶段分析医院应急管理经验
4.3.1 深刻反省事故教训
4.3.2 积极总结工作经验
第五章 基于PDCA理论完善东阳市人民医院应急管理的对策
5.1 计划：完善医院应急监测与预警机制
5.1.1 完善应急监测预警机制
5.1.2 建构并完善医院应急预案演练体系
5.1.3 完善医院应急保障体系建设
5.2 执行阶段：规范医院应急管理处置流程
5.2.1 .完善医院应急信息发布机制
5.2.2 引入社会力量参与救援
5.2.3 完善医院应急协同合作机制
5.3 检查阶段：完善医院应急管理评估监督机制
5.3.1 开展医院应急管理绩效评价工作
5.3.2 引进第三方监督评估机制
5.4 处置阶段：强化医院应急管理责任体系和责任追究机制建设
5.4.1 加强突发事件后续问题处理
5.4.2 建立心理疏导机制
5.4.3 强化处置后应急管理责任机制
第六章 结论与展望
参考文献
致谢
攻读博士/硕士学位期间取得的科研成果
附录
本文编号：3995945
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