基层公务员职业倦怠问题研究
发布时间：2017-05-29 13:13
本文关键词：基层公务员职业倦怠问题研究，由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】：在社会竞争日益激烈的今天,职业群体的工作压力达到了前所未有的程度,职业倦怠日益成为现代社会中一种普遍存在的现象。基层公务员是各项公共事务的基础管理者,是政府职能得以实现的直接力量,他们当中的相当一部分人处于高压力的工作环境中,身心处于疲惫状态,这种状态不仅危害个人健康,还影响着组织效率。因此,加强这一群体职业倦怠问题的研究已经成为有效保障基层公务员身心健康,推动基层公共管理工作科学发展的当务之急。 论文在对国内外职业倦怠相关研究进行梳理的基础上提出了研究所采用的框架路线和基本方法,接着以技术路线为指导开展研究,首先介绍了基层公务员职业倦怠的内涵及表现,然后选取青州市基层政府机关的公务员为代表,进行实证研究,探寻基层公务员职业倦怠的状况及其成因。调查结果显示,基层公务员职业倦怠程度比较严重。在性别、年龄、文化程度、工作年限、职务等方面表现出显著的差异性。基层公务员职业倦怠的成因是多方面的,既有个人方面的因素,也有职业、组织以及社会方面的因素。 在确认职业倦怠成因的基础上,本文继续探讨了如何对基层公务员职业倦怠进行有效干预。具体来说,对基层公务员职业倦怠的干预可以从个人、组织和社会三个层面展开。多措并举,才能取得最佳效果,从而为基层公务员预防和消解职业倦怠提供帮助。
【关键词】：基层公务员 职业倦怠 工作倦怠 干预
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：D630.3
【目录】：
- 中文摘要9-10
- ABSTRACT10-11
- 第一章 绪论11-22
- 1.1 研究问题的提出11-12
- 1.2 研究的目的意义12-13
- 1.3 国内外研究概况13-19
- 1.4 研究的框架路线19-20
- 1.5 研究的基本方法20-22
- 第二章 基层公务员职业倦怠的内涵及表现22-27
- 2.1 基层公务员的概念及职业特点22-24
- 2.1.1 基层公务员的概念界定22-23
- 2.1.2 基层公务员的职业特点23-24
- 2.2 基层公务员职业倦怠的概念及表现24-27
- 2.2.1 基层公务员职业倦怠的概念24-25
- 2.2.2 基层公务员职业倦怠的表现25-27
- 第三章 基层公务员职业倦怠的实证分析27-43
- 3.1 深度访谈27-30
- 3.2 问卷调查30-41
- 3.2.1 量表选择30
- 3.2.2 被试取样30-31
- 3.2.3 问卷检验31-33
- 3.2.4 数据分析33-41
- 3.3 调研结论41-43
- 第四章 基层公务员职业倦怠的成因分析43-52
- 4.1 基层公务员职业倦怠的个体因素43-44
- 4.2 基层公务员职业倦怠的职业因素44-45
- 4.3 基层公务员职业倦怠的组织因素45-50
- 4.4 基层公务员职业倦怠的社会因素50-52
- 第五章 基层公务员职业倦怠的干预对策52-61
- 5.1 个体层面的干预52-54
- 5.1.1 树立正确的职业价值观52
- 5.1.2 制定职业生涯发展规划52-53
- 5.1.3 注意劳逸结合53
- 5.1.4 合理调控情绪53-54
- 5.1.5 有效管理时间54
- 5.2 组织层面的干预54-59
- 5.2.1 明确岗位职责,扩展工作内涵54-55
- 5.2.2 改善行政生态,优化工作环境55-56
- 5.2.3 普及健康知识,开展心理保健56
- 5.2.4 改进管理制度,强化组织支持56-58
- 5.2.5 改变传统思维,推动团队建设58-59
- 5.3 社会层面的干预59-61
- 5.3.1 树立对基层公务员的合理期望59
- 5.3.2 鼓励对基层公务员的正面宣传59-60
- 5.3.3 加大对基层公务员的社会支持60-61
- 第六章 结论及展望61-63
- 6.1 研究结论61
- 6.2 创新之处61-62
- 6.3 研究不足及展望62-63
- 参考文献63-66
- 附录66-68
- 致谢68-69
- 学位论文评阅及答辩情况表69
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